Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belum Dua Hari, Touchscreen Laptop Advan Rp7 Juta Sudah Bermasalah 28 April 2026 Stefanus 8 Komentar Advan, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Jaminan keaslian produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Laptop, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, perbaikan barang elektronik, Perbaikan laptop, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Service Center, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap produk anak bangsa Advan di Shopee. Yang mana produk yang mereka jual ternyata ada cacat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman JNE YES, Harga Premium tapi Kualitasnya Di Bawah Reguler 8 April 20261 Mei 2026 Stefanus 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, YES JNE Pada tanggal 2 Maret 2026 pukul 11.50, saya menggunakan layanan JNE YES dari Gresik (perbatasan Gresik dan Surabaya) ke Jakarta. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Pembelian ROG Phone 9 ASUS yang Tidak Jelas 14 Mei 2025 Stefanus 1 Komentar Asus, ASUS ROG Phone 9, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, customer loyalty program, Distributor Resmi, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim Bonus, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, membership, Promo, Promosi, Service Center, Service center resmi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 18 Maret 2025, ASUS mengadakan acara khusus untuk anggota VIP. Syarat untuk mengikuti acara ini adalah sebagai berikut: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Ganti Paket Biznet Home yang Tidak Jelas 2 Mei 20253 Mei 2025 Stefanus 4 Komentar Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Upgrade layanan Pada tanggal 1 Mei 2025, saya ingin mengganti paket di aplikasi Biznet dikarenakan FUP Home 0D yang terlalu kecil. Lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Pernah Mendaftar Kredit Pintar tapi Terdaftar Sebagai Pengguna 11 Agustus 202410 Agustus 2024 Stefanus 11 Komentar Aplikasi Smartphone, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Kredit Pintar, Pengajuan pinjaman, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online Pada tanggal 6 Maret 2024, saya mendapat email dari Kredit Pintar tentang perubahan pada ketentuan penggunaan. Otomatis, saya bingung karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Mengikuti Saran dari Tokopedia Care yang Merugikan Konsumen! 27 Juni 2024 Stefanus 13 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 23 Juni 2024, saya membeli bundle tablet Xiaomi 6s Pro seharga Rp10.097.000 di Tokopedia. Namun ternyata harga tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, Pihak JNE Lepas Tangan dan Bilang Paket Sudah Diterima 30 Maret 202430 Maret 2024 Stefanus 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 19 Maret 2024, saya membeli microSD di website jakartanotebook.com dengan kurir JNE. Lalu barang sampai di warehouse pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service Center Samsung Lelet 23 Maret 2024 Stefanus 9 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Estimasi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center Pada hari Sabtu tanggal 16 Maret 2024 saya membawa HP ZFlip 5 untuk diperbaiki, tapi sebelumnya sudah ada masalah di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penolakan Komplain Tokopedia 10 Juli 2023 Stefanus 48 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 2 Juli 2023, saya membeli kabel data Baseus di Tokopedia dari merchant: ChristCollections, dengan nilai Rp135 ribu. Yang Baca selengkapnya