Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Indosat Lemot Sejak Awal Januari, Berkali-kali Lapor ke 185 tapi Belum Ada Solusi Nyata 14 Februari 2026 TiaRara 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan teknis, IM3, IM3 Platinum, Indosat Ooredoo Hutchison, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler Saya ingin kembali menyampaikan keluhan mengenai gangguan jaringan internet yang saya alami sebagai pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison. Sebelumnya, saya telah mengajukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja” 6 Februari 2026 XLSMART Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, Aplikasi Smartphone, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Kuota internet hangus, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sinyal telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 6 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/003/0126/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Angga yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Lapor Berkali-kali, Kecepatan IndiHome Tetap Tidak Sesuai Paket Berlangganan” 31 Januari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Januari 2026 oleh Bapak Al Ambi Muli perihal produk dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Lapor Berkali-kali, Kecepatan IndiHome Tetap Tidak Sesuai Paket Berlangganan 29 Januari 202631 Januari 2026 Al Ambi Muli 2 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai lambatnya kecepatan internet IndiHome saya. Berikut adalah nomor IndiHome saya: 111145101304, atas nama Susanty. Saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif” 26 Januari 202626 Januari 2026 XLSMART Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Jakarta, 25 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/008/1225/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Rewangga yang disampaikan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk CS XL, Koneksi Internet XL Saya Sudah Normal 31 Desember 2025 Rewa Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Berkaitan dengan surat yang saya sampaikan sebelumnya berjudul “Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif”, sebelumnya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif 19 Desember 202526 Januari 2026 Rewa 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Hai, saya ada keluhan mengenai akses jaringan XL di area Ganjuran. Nomor XL saya 0819162038**. Ekspektasi saya, karena di tempat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Sengaja Menjadwalkan Sinyal Rusak di Jam Tertentu?” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 1 Desember 2025 oleh Bapak Masyaruddin Syamsuhadi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Sengaja Menjadwalkan Sinyal Rusak di Jam Tertentu? 1 Desember 20258 Desember 2025 Masyaruddin Syamsuhadi 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kartu Halo Telkomsel, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Apa kabar dengan laporan saya tentang sinyal Telkomsel di Desa Muai, Kecamatan Kembang Janggut, Kabupaten Kutai Kartanegara, yang rusak terjadwal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi MyXL Error saat Reset Kuota, 184 GB Hilang Begitu Saja 28 November 20256 Februari 2026 Eko 6 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Aplikasi Smartphone, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Kuota internet hangus, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sinyal telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Saya ingin menyampaikan keluhan tentang aplikasi MyXL yang sering mengalami perbaikan mendadak dan tidak dapat diakses sama sekali. Hal ini Baca selengkapnya