Keluhan Surat Pembaca Kesulitan dalam Proses Pengembalian Dana atas Transaksi yang Gagal di Situs gopay.go.id 27 Januari 2026 Rizal Ferdiyan 5 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, gopay.go.id, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Voucher Game Yth. Redaksi, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait kesulitan dalam proses pengembalian dana (refund) atas transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca The Worst Experience with CS Gojek 9 Januari 2026 Miss 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GoFood, GoJek, Gojek Plus, GoPay, Payment Gateway, Refund, Syarat dan Ketentuan, Top up Tanggal 8 Desember 2025 saya beli GoFood sekalian bayar Gojek Plus paket 30 hari. Biasanya saya tidak pernah hold money Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Internet di GoPay yang Didapat Paket Games” 16 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Desember 2025 oleh Bapak Sri Basuki perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Internet di GoPay yang Didapat Paket Games 13 Desember 202516 Desember 2025 Ikhlasin Garden 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah Selamat siang, Hari ini saya membeli paket data internet melalui aplikasi GoPay untuk provider Telkomsel. Saya membeli paket Gigamax Basic Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, Refund ke Saldo Tokopedia Tak Bisa Ditarik 8 Desember 20258 Desember 2025 Edi 15 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Tokopedia, Surat ini saya tujukan kepada pihak Tokopedia. Pada hari Jumat, 5 Desember 2025, saya mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rugi Rp2 Juta karena 4 Voucher Razer Gold GoPay Berstatus “Already Been Redeemed” 5 Desember 2025 Nur 1 Komentar A+ Rewards, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Game, game online, Gift Voucher, GoPay, Kode Voucher, Online game, Payment Gateway, Razer, Razer Gold, redeem voucher, Voucher, Voucher Game, Voucher Invalid Kepada Tim Admin GoPay dan A+ Rewards, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pembelian voucher Razer Gold PIN senilai Rp500.000 sebanyak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Produk Telkomsel Buat Geram Konsumen” 28 November 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Dompet Digital, GoPay, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upselling Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 November 2025 oleh Ibu Maya Putriana perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Telkomsel Buat Geram Konsumen 24 November 202528 November 2025 Maya 38 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, Dompet Digital, GoPay, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upselling Pada tanggal 18 November 2025, saya melihat paket internet Telkomsel di aplikasi GoPay. Di sana terdapat keterangan “Produk Spesial: Paket Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca GoPayLater Melaporkan Nasabah Taat Bayar sebagai KOL 2 di SLIK OJK dengan Tunggakan 0 Hari 15 November 2025 Dedi 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, pembaruan data, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, SPayLater, Update Data Saya adalah nasabah aktif GoPayLater sejak tahun 2022 hingga sekarang, dan saya tidak pernah sekali pun mengalami keterlambatan pembayaran. Seluruh Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca GoPay Later Saya Digunakan 15 Kali Transaksi yang Sama untuk XL Axiata yang Tidak Saya Lakukan 2 November 20252 November 2025 hera 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, GoPay, GoPayLater, Histori transaksi, Keamanan akun, Kredit online, Laporan Kepolisian, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, peretasan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Verifikasi Pembayaran Salam pembaca, Perkenalkan, nama saya Hera. Saya menulis terkait transaksi yang saya lakukan di GoPay Later. Saya menerima pemberitahuan via Baca selengkapnya