Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via VA BCA tapi Saldo Tidak Kunjung Masuk 20 Februari 202622 April 2026 Maharani 1 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya melakukan top up GoPay pada tanggal 14 Februari 2025, tetapi belum masuk hingga sekarang, padahal saldo sudah terpotong dengan nominal Rp2.551.000. Sudah komplain ke CS GoPay, tetapi penanganannya terkesan lambat, diundur hingga sekarang. Uang tersebut nominal yang sangat banyak bagi saya. Komplainan saya pada tanggal 15 diselesaikan, padahal saldo belum masuk. Sampai sekarang komplainan saya dijanjikan hingga tanggal 19 Februari, kalau belum masuk baru bisa komplain kembali. Padahal saya sangat membutuhkan dana tersebut. Semoga setelah saya menulis keluhan saya di Media Konsumen ini bisa segera ditanggapi oleh GoPay Indonesia. Terima kasih. Maharani Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rezi20 Februari 2026 - (09:06 WIB)Permalink coba komplain ke bca juga kak karena transaksi dilakukan dari bca, bisa jadi dari sisi bca nya yg gagal. aku juga pernah top up gopay dari bca ngga masuk kak dan waktu aku aku komplain baru mereka refund uang ku. kalau aku ngga komplain uang ngga dikembalikan sama mereka 1 Login untuk Membalas