Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan Alfamart Tambang Boyo dan Kedung Tarukan Surabaya” 2 April 2024 Alfamart Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, membership, Minimarket, Point Reward, Setruk Belanja, Stok Produk Dengan hormat, Menanggapi keluhan atas nama Bapak Yudo di Surabaya pada tautan “Kecewa dengan Pelayanan Alfamart Tambang Boyo dan Kedung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian eSIM XL Prioritas Gagal Mendapatkan QR Karena Nomor yang Dipilih Sudah Diregistrasi Orang Lain 31 Maret 202420 April 2024 HeRLen 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Saya membeli e-SIM XL Prioritas Diamond 1 bulan seharga Rp180.000, pada tanggal 16 Februari 2024 pukul 21.09 WIB, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Klik Indomaret Tidak Dapat Mengakses Produk Toko Indomaret “ 27 Maret 2024 Indomaret Beri komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, i-Saku, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, pembatasan akun, Retailer Yth. Ibu Fani Wang, Menanggapi tulisan Ibu dengan judul “Akun Klik Indomaret Tidak Dapat Mengakses Produk Toko Indomaret” yang dimuat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Tidak Sampai dan Hilang Tidak Ada Tanggung Jawab dari Pihak Shopee dan JNE” 26 Maret 2024 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Sistem otomatis, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2024 berjudul “Barang Tidak Sampai dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Belanja di Shopee Menggunakan Kurir SiCepat” 25 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Shopee, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Apriyanto dengan judul “Pengalaman Buruk Belanja di Shopee Menggunakan Kurir SiCepat” pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Alfamart Tambang Boyo dan Kedung Tarukan Surabaya 25 Maret 20242 April 2024 Yudo - 2 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, membership, Minimarket, Point Reward, Setruk Belanja, Stok Produk Saya Yudo dengan member 9990010133746256, kecewa dengan pelayanan Alfamart Kedung Tarukan pada hari ini tanggal 24 Maret 2024, yang tidak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca “Trade In” Samsung S24 Ultra di Shopee dan MauJual.com, Bukan Untung Malah Buntung 22 Maret 202422 Maret 2024 Irwanto 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, MauJual.com, official online store, Official Store, redeem voucher, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Shopee, Shopee Mall, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Trade-In, Tukar Tambah, Voucher Saya membeli Samsung S24 Ultra pada saat promosi pre-order di Shopee Official Shop Samsung, pada tanggal 04 Februari 2024, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Blibli Tidak Mau Membayarkan Dana Penjual untuk Retur Bermasalah, Pembeli Kirim Barang Salah, Penjual Disalahkan” 21 Maret 2024 BLITS 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan atas proses retur yang disampaikan Ibu Tri Rosanti, merchant Sanclovery, pada 14 Maret 2024 di kanal Mediakonsumen.com. Perkenankan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Belanja Online vs Offline di Indomaret” 20 Maret 2024 Indomaret Beri komentar Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Harga jual, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, membership, Minimarket, penyesuaian harga, Perbedaan harga, Promo Diskon, Promosi, Retailer, selisih harga, Transparansi Informasi Yth. Saudara Fani Wang Menanggapi tulisan Sdr. Fani Wang: “Belanja Online vs Offline di Indomaret” yang dimuat tanggal 8 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Dipakai 5 Jam, HP Xiaomi Sudah Bermasalah dan Pengembalian Barang Ditolak 20 Maret 2024 Ahmad 8 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Warranty, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya baru saja membeli handphone Xiaomi Redmi 13C langsung di official store Xiaomi di Shopee. Awalnya barang datang dengan normal. Baca selengkapnya