Tanggapan Tanggapan DANA perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk” 7 Oktober 2026 DANA Customer Support Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Sugiarto dengan judul “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Sugiarto yang dilansir dalam Media Konsumen pada Senin, 5 Oktober 2026, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas kesediaan Bapak Sugiarto yang telah menunggu hingga proses pemeriksaan selesai dilakukan. Berdasarkan hasil penelusuran, transaksi Kirim Uang dari DANA ke rekening Bank Jago telah berhasil diproses di sisi DANA. Berdasarkan hasil pengecekan dan konfirmasi dengan pihak bank penerima, transaksi juga telah diteruskan ke rekening tujuan pada tanggal yang sama. Sebagai langkah pencegahan, kami mengimbau pengguna untuk memperhatikan ketentuan Kirim Uang berikut ini: Memastikan kembali nama dan nomor rekening tujuan sebelum melakukan transaksi. Memastikan rekening tujuan masih aktif dan sesuai dengan penerima yang dituju. Memeriksa kembali status transaksi dan mutasi rekening setelah melakukan Kirim Uang. Menyimpan bukti transaksi sebagai referensi apabila diperlukan pengecekan lebih lanjut. Apabila saldo belum diterima, segera menghubungi DANA melalui kanal layanan resmi dengan menyertakan bukti transaksi agar dapat dilakukan pengecekan dan penelusuran. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Sugiarto dalam menggunakan DANA untuk bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang aman dan nyaman. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Informasi terkini mengenai produk dan layanan DANA dapat diakses melalui aplikasi DANA dan kanal resmi DANA. Apabila Bapak ingin menyampaikan pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi DANA Virtual Assistant (DIANA), Call Center DANA 1500 445, atau email help@dana.id. Terima kasih. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.