Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi atas Respons KrediOne dalam Penyelesaian Kendala Pembayaran 1 April 20261 April 2026 Rafika Andari Beri komentar Fintech, Kredione, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Virtual account Menindaklanjuti pengaduan yang sebelumnya saya sampaikan dalam tulisan berjudul: Kelalaian KrediOne Mengirimkan Kode VA, Konsumen Terancam Denda dan BI Checking Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kelalaian KrediOne Mengirimkan Kode VA, Konsumen Terancam Denda dan BI Checking 30 Maret 20261 April 2026 Rafika Andari 5 Komentar Fintech, Kredione, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Virtual account Saya adalah nasabah KrediOne dengan tagihan sebesar Rp5.949.363. Saya menulis surat ini karena merasa dirugikan oleh sistem pelayanan KrediOne. Kronologinya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Website Fastpay Tidak Bisa Transaksi dan Cetak Setruk 23 Maret 2026 Hendro 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, FastPay, Gangguan layanan, kendala teknis, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran tagihan, PPOB, Setruk Pembayaran, Sistem bermasalah, Transaksi gagal Website Fastpay untuk layanan PPOB (pembayaran PLN, PDAM, dan lainnya) tidak bisa diakses untuk transaksi sama sekali, termasuk untuk mencetak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer ShopeePay ke GoPay Berhasil, tapi Saldo Tak Masuk Berhari-hari 20 Maret 2026 Hendra 8 Komentar Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi reversal, Transfer Dana Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen atas diterbitkannya artikel ini. Pada hari Selasa, 17 Maret 2026 pukul 20.35, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca GoPay Plus Tiba-tiba Menjadi Reguler, Transaksi Berhasil Saldo Tidak Bertambah, ke Mana Larinya Uang Tersebut? 18 Maret 2026 Eko 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Dompet Digital, Downgrade layanan, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Payment Gateway, Sistem bermasalah, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya di sini ingin menyampaikan keluhan dan pengaduan mengenai transaksi penggunaan pada aplikasi GoPay, karena sejak tahun 2025 atau bahkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Event DANA Poly 11.11 Tahun 2025 Belum Didistribusikan Seluruhnya” 17 Maret 202622 April 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Aqshal di Media Konsumen, “Hadiah Event DANA Poly Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakpastian Saldo Kaspro Pembayaran Penumpang Maxim 15 Maret 2026 Mochammad 1 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Fintech, KasPro, Kemitraan bisnis, Maxim, Maxim Bike, Maxim driver, Ojek Online, Payment Gateway, Taksi Online, Transportasi online Perkenalkan, saya salah satu driver Maxim dengan ID 151287151. Pada tanggal 09 Maret 2026 saya mendapatkan order pengantaran penumpang dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Rp39,9 Juta Nyasar karena Salah Input Nomor Kartu, Sudah 3 Bulan Tidak Terselesaikan 13 Maret 202613 Maret 2026 Lilzh 10 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Salah input, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 10 Desember 2025, saya melakukan dua transaksi pembayaran tagihan kartu kredit BRI melalui Shopee Indonesia (Shopee), dengan rincian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Kirim Uang dari MitraBukalapak” 12 Maret 2026 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Rp1,8 Juta Terpotong Meski Transaksi QRIS Gagal, Pelayanan Pengaduan BNI Buruk dan Pengembalian Dana Lambat 11 Maret 202627 April 2026 Andi Ramadhan 5 Komentar Bank BNI, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOGO Department Store, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, wondr by BNI Saya melakukan transaksi Rp1.849.000 di Store Sogo Mall Kota Kasablanka menggunakan QRIS wondr by BNI sebanyak dua kali, namun kedua Baca selengkapnya