Tanggapan perihal “Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian”

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Muhammad Nopyansyah di Media Konsumen, ”Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Nopyansyah yang dilansir di Media Konsumen pada tanggal 11 Juli 2026, kami memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Nopyansyah.

Terima kasih atas kesediaan Bapak Nopyansyah telah menunggu hingga proses pemeriksaan dilakukan. Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, dapat kami informasikan berdasarkan hasil pemeriksaan bahwa:

  • Akun DANA Bapak Nopyansyah telah dapat digunakan bertransaksi kembali, dan akun DANA Bapak telah berhasil melakukan transaksi pada tanggal 17 Juli 2026.
  • Kami menyarankan Bapak Nopyansyah hanya menggunakan satu device untuk mengakses akun DANA.

Terima kasih atas kepercayaan Bapak Nopyansyah dalam menggunakan DANA untuk bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang aman dan nyaman.

Informasi terkini mengenai produk dan layanan DANA dapat diakses melalui aplikasi DANA dan kanal resmi DANA. Apabila Bapak Nopyansyah ingin menyampaikan pertanyaan atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan menghubungi DANA Virtual Assistant (DIANA), Call Center DANA 1500 445, atau email help@dana.id.

Terima kasih. Salam hangat,

Corporate Communications DANA

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Waktu dan Ingkar Janji Penyelesaian

Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya pelayanan konsumen dan sistem proteksi...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Akun DANA Dibekukan Sepihak, CS Mengulur Wakt…

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0