Tokopedia, Kapan Keluhan Saya Diatasi? Sudah 3 Bulan Menunggu!

Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kepada pihak Tokopedia Care mengenai keluhan saya yang hingga saat ini belum juga teratasi.

Baca selengkapnya

Curiga Akulaku Sengaja Tidak Menerbitkan Data Angsuran Terakhir Walau Sudah Jatuh Tempo

Dear Akulaku, Saya adalah konsumen Akulaku dengan nomor pesanan: 202406131148043096613. Transaksi di aplikasi Akulaku dilakukan pada tanggal 13 Juni 2024

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kena Tagihan Rp590 Ribu, Padahal Sudah Beli Paket Roaming”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Juni 2025 oleh Bapak Mohamed Shan perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Kena Tagihan Rp590 Ribu, Padahal Sudah Beli Paket Roaming

Saya ingin berbagi pengalaman saya mengenai langganan paket roaming Telkomsel saat saya melakukan perjalanan ke luar negeri baru-baru ini. Saya

Baca selengkapnya

Tagihan Tahunan MNC Play 30 Mbps Diubah Sepihak Menjadi Tagihan Bulanan Indosat HiFi 300 Mbps

Saya adalah pelanggan setia MNC Play dengan ID pelanggan: 1000607150, menggunakan metode pembayaran tahunan dan kecepatan internet 30/50 Mbps. Keanggotaan

Baca selengkapnya

Komplain atas Ketidaksesuaian Pemotongan Cashback dan Klaim Kelebihan Pembayaran oleh YUP

Saya ingin menyampaikan keluhan atas ketidaksesuaian pemotongan saldo cashback dan klaim kelebihan pembayaran pada tagihan YUP saya. Pada bulan April

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pengajuan Downgrade Layanan Telkom Tidak Diproses”

Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 Februari 2025 oleh Bapak Krishna Haditama perihal produk dan layanan

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Kecewa dengan Proses Sanggahan Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mandiri yang Terlalu Lama”

Menanggapi pengaduan Ibu Anita Rizkia ****** melalui Surat Pembaca Media Konsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf

Baca selengkapnya

Dana “Card to Cash” BNI Tidak Masuk ke Rekening, tapi Sudah Ditagihkan

Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi Card to Cash dari Kartu Kredit BNI yang saya lakukan pada tanggal 28 April

Baca selengkapnya

Kecewa dengan Proses Sanggahan Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mandiri yang Terlalu Lama

Saya memutuskan menulis artikel ini, karena kekecewaan terhadap penanganan proses sanggahan terkait transaksi ilegal/pembobolan yang terjadi pada kartu kredit Bank

Baca selengkapnya