Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Bayar ID MyRepublic dan Ajukan Switch Payment atau Refund, Tapi CS Sangat Tidak Profesional dan Tidak Mengenakkan” 18 Maret 2026 MyRepublic Beri komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pemblokiran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembayaran tagihan, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan pelanggan terkait layanan MyRepublic yang terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sebulan Menagih Hak 3.000 Miles BCA: Laporan Dinyatakan “Selesai” dalam 1 Hari, Namun Realita Kosong 17 Maret 202622 April 2026 Ahmad Yasai 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk menyatakan kekecewaan mendalam atas buruknya penanganan keluhan oleh Bank BCA terkait Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Event DANA Poly 11.11 Tahun 2025 Belum Didistribusikan Seluruhnya” 17 Maret 202622 April 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Aqshal di Media Konsumen, “Hadiah Event DANA Poly Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit UOB YOLO Dipersulit” 17 Maret 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit Yolo Card UOB, Pelunasan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No. 26/CPP/0338 Jakarta, 16 Maret 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Pengaduan Penutupan Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Teknisi IndiHome Area Weleri-Kendal 17 Maret 202619 Maret 2026 Dwi Indah Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pemilik nomor IndiHome 143407101977. Internet saya mengalami masalah dengan indikator LOS merah sejak tanggal 13 Maret 2026 sekitar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan Rp5 Ribu, Kena Bunga Rp128 Ribu dan Denda Overlimit Rp150 Ribu 16 Maret 2026 Aldo 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank DBS, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi reversal, Transparansi Informasi Saya adalah salah satu nasabah kartu kredit Bank DBS Indonesia jenis Visa Travel Platinum, dengan nomor kartu berakhiran **91 sejak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Bank Mandiri yang Sangat Susah 16 Maret 20268 April 2026 Aris 7 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Aris. Saya ingin berbagi pengalaman. Pada tanggal 15 Februari 2026, saya menerima billing statement dari Kartu Kredit Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tanggapan atas Tanggapan Resmi Allianz Terkait Klarifikasi Penolakan Reinstatement Polis Allianz” 16 Maret 2026 Corporate Communications Allianz Indonesia Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemulihan polis, pemulihan polis (reinstatement), polis asuransi, Premi Asuransi, reinstatement, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Lanjutan Nasabah Atas Nama Ibu Febiola ****** ********** Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp250 Juta ke Rekening Sendiri tapi Rekening Justru Diblokir! 15 Maret 20261 April 2026 Hastomo 10 Komentar Alasan pemblokiran, Allo Bank, Bank Digital, Bank Indonesia, BI Fast, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digital Banking, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Top up, Top Up Saldo, Transaksi mencurigakan, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Dear Allo Bank, Pada tanggal 12 Maret 2026, saya melakukan transfer sejumlah uang dari rekening BCA yang terdaftar atas nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BCA Tidak Memberikan Bonus Poin Krisflyer Miles Karena Tidak Mau Rugi” 14 Maret 202624 April 2026 Humas BCA Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Menanggapi keluhan Bapak Steven Winardy di Redaksi Media Konsumen tanggal 12 Februari 2026 dengan judul “BCA Tidak Memberikan Bonus Poin Baca selengkapnya