Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Berat dengan CBN Fiber, LOS 4 Kali Sebulan Tidak Ada Teknisi Datang” 30 April 2026 CustCareCBN Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi surat pembaca yang dimuat dalam mediakonsumen.com pada Selasa, 28 April 2026, oleh Bapak Muhammad Zulfikar yang berjudul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat dengan CBN Fiber, LOS 4 Kali Sebulan Tidak Ada Teknisi Datang 28 April 202630 April 2026 Muhammad 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya ingin berkeluh kesah ke CBN Fiber, yang benar-benar menyepelekan keluhan konsumen seperti saya. Balasan customer care lama dan bertele-tele, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “LOS Merah Berhari-hari, Lambatnya Perbaikan CBN atas Keluhan Pelanggan” 3 April 2026 CustCareCBN Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang dimuat dalam mediakonsumen.com pada Senin, 30 Maret 2026, berjudul oleh Bapak Asep Firdaus, dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca LOS Merah Berhari-hari, Lambatnya Perbaikan CBN atas Keluhan Pelanggan 30 Maret 20263 April 2026 Asep 2 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Media Konsumen dan forum pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya layanan purnajual dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Layanan CBN: Bayar Lunas 15 Bulan, Internet Mati Berulang tapi Teknisi Hanya “Available” untuk Pelanggan Baru” 23 Februari 2026 CustCareCBN Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan CBN Fiber atas nama Bapak Yohanes di mediakonsumen.com pada tanggal 21 Februari 2026 “Kecewa Layanan CBN: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan CBN: Bayar Lunas 15 Bulan, Internet Mati Berulang tapi Teknisi Hanya “Available” untuk Pelanggan Baru 21 Februari 202623 Februari 2026 Dugong 1 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan internet CBN. Sebagai pelanggan yang sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Puas dengan Jawaban CS CBN Internet 25 Januari 2026 Dadang 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Billing Cycle, Billing System, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan kepada saya. Di sini, saya merasa kurang puas dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan CBN, Tidak Ada Tindak Lanjut Teknisi yang Datang 21 Oktober 2025 Beltian Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna provider internet CBN dengan nomor pelanggan 50146905. Untuk kesekian kalinya, saya dibuat kecewa dengan aftersales CBN. Sudah mengalami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Perbaikan oleh Provider CBN di Tangerang 27 September 202527 September 2025 Yogi 1 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya pengguna CBN dengan nomor 50165493, berkali-kali selalu mengalami downtime dan selalu lama sekali untuk diperbaiki. Namun, kali ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambannya Perbaikan Internet CBN” 10 September 2025 CustCareCBN 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan CBN Fiber atas nama Bapak Samudra ****** ******** di mediakonsumen.com pada tanggal 08 September 2025, Baca selengkapnya