Keluhan Surat Pembaca Saldo Tabungan Tiba-tiba Minus dan Tidak Ada Solusi Hingga 3 Tahun Berlalu 1 Januari 202424 Januari 2024 Muhammad 65 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, gagal login, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan rekening bank, Mobile Banking, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, Saldo minus, Saldo rekening, Saldo rekening terpotong, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures Saya Dani, seorang nasabah Bank CIMB Niaga. Saya membuat rekening di KCU Solo Slamet Riyadi 8. Pada tahun 2020 lalu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang oleh JNE, Dana Klaim Tidak Sesuai dengan Harga Barang 31 Desember 202312 Januari 2024 Alvianto 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Toko kami selaku penjual di salah satu marketplace, dengan nama Toko Foyu Photo, merasa sangat dirugikan oleh pihak ekspedisi JNE. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sungguh Kecewa dengan Pelayanan Buruk Bank BSI 31 Desember 2023 Hindra 15 Komentar Badan Pertanahan Nasional, Balik Nama Sertifikat Tanah, Bank BNI Syariah, Bank Syariah Indonesia, BNI Syariah, BPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Jaminan kredit, KPR BSI, Kredit Pemilikan Rumah, merger bank syariah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Roya, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, Surat Hak Tanggungan (SHT), Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Saya salah satu nasabah kredit pembiayaan KPR dari Bank Syariah Indonesia (BSI) Kantor Cabang Pangkalan Kerinci. Akad kredit dilakukan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dua Kali Pembayaran Tagihan IndiHome melalui DANA 31 Desember 202325 Januari 2024 Dhru 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Indihome, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 12 Desember 2023, saya membayar tagihan IndiHome dengan nomor 131434105213, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Mendapatkan BRI Poin di Aplikasi BRImo, Padahal Aktif Melakukan Transaksi” 30 Desember 202330 Desember 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point redeeem, Point Reward, Promosi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Hilang, Shopee dan JNE Tidak Mengganti Sama Sekali Klaim Barang Hilang kepada Penjual 30 Desember 202310 Januari 2024 rudi 34 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Kami adalah penjual di Shopee, yang mengirimkan pesanan Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tanpa Solusi, Sudah 2 Bulan Penggantian Kartu Kredit BRI Belum Sampai 30 Desember 20234 Januari 2024 Gozhiro 4 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Update Data Saya adalah nasabah prioritas BRI, yang memiliki kartu kredit dengan masa berlaku sampai bulan 10/23. Saat itu, saya telah menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Aktif Dua Bulan, Sudah Ditagih Iuran Tahunan Kartu Kredit Rp1 Juta 30 Desember 202322 Januari 2024 Devina 30 Komentar Bank BNI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Transparansi Informasi Saya memiliki kartu kredit BNI JCB Ultimate dengan nomor 3567 **** **** ****. Saya melakukan pengaktifan kartu pada akhir Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Penghapusan Iuran Tahunan BCA SQ Infinite Tidak Jelas 30 Desember 202316 Januari 2024 hari prasojo 6 Komentar Bank BCA, BCA SQ Infinite, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BCA, SLA, Syarat dan Ketentuan Dear BCA, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih karena sudah memberi kepercayaan kepada saya untuk memiliki produk kartu kredit BCA. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Mendapatkan BRI Poin di Aplikasi BRImo, Padahal Aktif Melakukan Transaksi 29 Desember 202330 Desember 2023 Iyoss 7 Komentar Bank BRI, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Point redeeem, Point Reward, Promosi Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Bank BRI, mengenai BRI Poin yang tidak bertambah meskipun saya aktif Baca selengkapnya