Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Lari dari Tanggung Jawab atas Promo yang Diberikan 15 Oktober 2023 Dozi 51 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Gift Voucher, Marketplace, Pembatalan Promo, pembatasan akun, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, redeem voucher, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Tokopedia Gift Card, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Awal bulan Oktober 2023, Tokopedia mengadakan promo voucher cashback, yang bisa diklaim setiap pukul 14.00 WIB. Voucher tersebut dapat digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Tidak Masuk CS Tokopedia Malah Menyarankan Beli di Toko Lain 13 Oktober 2023 Wahyu 32 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Pada tanggal 10 Oktober, Tokopedia mengadakan Event 10.10 dan memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko dengan Tuduhan Tanpa Bukti 12 Oktober 2023 Alisa Qurrotul 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 21 September 2023, tiba-tiba saya mendapat pemberitahuan bahwa akun Lazada saya dinonaktifkan dengan pelanggaran 48 poin oleh Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Promo Tokopedia “War Serba 25 Ribu” 7 Oktober 2023 Happy Stella Angelica 39 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pemulihan Akun, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya salah satu pengguna Tokopedia yang mengikuti promo Tokopedia “War Serba 25 Ribu” dalam rangka ulang tahun Bank Mandiri. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi di Tokopedia Menuduh Saya Melakukan Kecurangan 7 Oktober 202317 Oktober 2023 SS 43 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Kerusakan Produk, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Proteksi Produk Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya membeli asuransi kerusakan barang untuk kasur dakron dari Tokopedia, dengan nomor polis: TFSTLO-180923-51395044. Sarung dari kasur tersebut sangat tipis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatasi Promo pada Akun Saya 5 Oktober 2023 Adijkstra 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, GoPay, Marketplace, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran, Voucher Perkenalkan, nama saya Adi Purwanto, pemilik akun Tokopedia dengan alamat email oohad**@gmail.com. Saya dituduh oleh Tokopedia melanggar ketentuan promo dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Pelanggaran kepada Driver Shopee Food yang Tidak Dapat Dibuktikan 3 Oktober 2023 Ramadhan 32 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Saya driver Shopee Food dengan ID: 457879345. Pada tanggal 29 September 2023 jam 19:25 WIB, saya mendapatkan 2 orderan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Platform Novel Online Fizzo Masih Menarik Keuntungan dari Karya Saya yang Sudah Divonis Lakukan Pelanggaran 30 September 202330 September 2023 Bayu 4 Komentar Fizzo, Kemitraan bisnis, Platform Novel Online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 17 Juli 2023, saya mendapat pemberitahuan di aplikasi Fizzo, bahwa karya saya diduga melanggar panduan dengan dugaan plagiasi Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Status Toko Star Seller Shopee Dicabut Tanpa Alasan yang Jelas 29 September 2023 rudi 27 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penalti, Performa Toko, poin penalti, product listing, Reputasi penjual, Shopee, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah mengizinkan surat pembaca ini diterbitkan. Saya ingin mengajukan komplain terkait peraturan dan kebijakan pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Rp12,8 Juta di PermataQR Merchant Ditahan Selama 90 Hari 28 September 202316 Oktober 2023 Sahra 12 Komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataME, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, tuduhan pelanggaran, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya menuliskan permasalahan saya di sini. Nama saya Sahra, pemilik dari Merchant Baca selengkapnya