Keluhan Surat Pembaca Promo Gratis Biaya Layanan Cicilan Kartu Kredit di Tokopedia Tidak Kunjung Dikreditkan 28 September 2023 Erwin 4 Komentar Belanja Online, Biaya Layanan, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gopay Coin, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran, Voucher Kepada Yth., Marketplace Tokopedia Bagian Promosi Perkenalkan saya Erwin Prasetyo. Saya membeli produk Huawei Matepad 11.5 di Tokopedia pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Penalti Terkait Dugaan Pelanggaran Hak Cipta atas Laporan Toko Lain 26 September 202326 September 2023 Oegik 40 Komentar Customer Service, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, poin penalti, product listing, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Pada hari Sabtu tanggal 23 September 2023, saya selaku pemilik toko buku online Bookloversurabaya, mendapatkan e-mail dari Tokopedia. Isinya berkenaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback 26 September 2023 Teddi 13 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Salam untuk semua. Saya melakukan transaksi di Tokopedia, lebih tepatnya di toko “TRIV Exchange,” dengan menggunakan voucher toko yang tersedia. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pemutusan Mitra Driver ShopeeFood Karena Menggunakan Aplikasi VPN 14 September 2023 Nodhi 119 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Kode Etik, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Notifikasi aplikasi, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online, tuduhan pelanggaran, VPN Halo semuanya, saya di sini dengan nama Muhammad Nodhi Apriantomo, ID Driver ShopeeFood: 445863585. Saya mendapat kerugian berupa Pemutusan Mitra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Belanja Lagi di Shopee 14 September 2023 Maestro 30 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pembatasan akun, Pemulihan Akun, product listing, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya ingin membeli barang di Shopee, tetapi gagal. Informasinya akun dibekukan, karena ada indikasi jual beli yang melanggar ketentuan Shopee Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembeli Tidak Bisa Menggunakan Voucher Ongkir di Toko Saya” 25 Agustus 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Agustus 2023 berjudul “Pembeli Tidak Bisa Menggunakan Voucher Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Lazada Indonesia Sudah 10 Bulan Lamanya” 23 Agustus 2023 Lazada Indonesia 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Agustus 2023 berjudul “Uang Saya Tidak Dibayarkan oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Tidak Bisa Menggunakan Voucher Ongkir di Toko Saya 22 Agustus 202325 Agustus 2023 Azwin Suryadarma Beri komentar Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, tuduhan pelanggaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya adalah pemilik toko di Lazada dengan ID: IDJ2FTPV. Sudah 2 bulan toko saya tidak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir, Saldo Penjual Tertahan 22 Juta Rupiah 17 Agustus 2023 Toko 47 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Isi paket berbeda, Komplain pelanggan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Shopee, Shopee Express, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Media Konsumen, kami Toko Remaja Purwokerto yang sudah berdiri lebih dari 20 tahun di Kota Purwokerto dan menjadi supplier Baca selengkapnya