Keluhan Surat Pembaca Event “Transfer Unik” dari ShopeePay, Apakah Scam? 18 Agustus 202518 Agustus 2025 Soleh 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Hadiah, Hadiah Undian, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Transfer Dana, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada event Transfer Unik dari ShopeePay, saya mengikuti event tersebut pada periode 18–31 Juli. Sebelumnya saya tidak pernah ikut karena Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Cara Mengaktifkan GoPay Merchant Kembali? 18 Agustus 2025 Pasha 7 Komentar Akun Dibekukan, Call Center, Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Merchant, Investigasi transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan akun, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, reaktivasi akun, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Assalamu’alaikum, Saya sebagai pemilik akun GoPay Merchant. Akun saya dinonaktifkan dari GoPay Merchant dengan saldo tertahan sebesar Rp1.219.000. Mohon bantuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk CS Shopee 18 Agustus 2025 Dhiny . 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, PayLater, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem otomatis, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Halo para pembaca Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pelayanan dari customer service Shopee, yang sangat mengecewakan dan tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik” 7 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 23 Juli 2025 berjudul “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Masih Menahan Saldo Saya dan Sekarang Akun Saya Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 1 Agustus 2025 Tifany 13 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Jujur saya capek menulis ini di HP kentang saya dan sudah saya panjang lebar tapi tidak ada tanggapan sebelumnya (harusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Permanen Akun Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 2025 Ekaputra Kertawidjaja 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 11 Juli 2025, akun Shopee saya (pingdupa) dibatasi sementara oleh pihak Shopee dengan alasan kami menjual produk mistis. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian Besar Diturunkan Status dari Star Seller oleh Shopee dengan Alasan Produk Palsu, Tanpa Verifikasi Ulang 24 Juli 2025 Jonny 1 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penalti, Pengajuan banding, Performa Toko, poin penalti, product listing, rating, Rating penjual, Reputasi penjual, Riwayat penjualan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Terima kasih kepada semua staf dan tim Media Konsumen yang saya hormati. Kalianlah sesungguhnya pelindung bagi konsumen dan pengusaha sekaligus, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik 23 Juli 20257 Agustus 2025 M 22 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Customer Service Lazada, Dengan hormat. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Lazada saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Ngawur!! Menuduh Penjual Melakukan Pelanggaran, Uang Diambil Sampai 1 Juta 21 Juli 2025 Putri 13 Komentar Akun Pengguna, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Konfirmasi terima barang, Marketplace, pembatasan akun, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Nasib sebagai penjual sembako di Shopee, selalu dicurigai melakukan pelanggaran. Saya tanya kepada rekan sesama penjual di Shopee, kenapa tokonya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Promo XTRA Shopee Bikin Toko Dibatasi 20 Juli 2025 Seorang 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Pengajuan banding, Program Cashback XTRA Shopee, Promo, Promosi, Shopee, Star Seller, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja Salam untuk kawan seluruh penjual online store dan customer sekalian. Saya ingin menyampaikan betapa bingungnya saya dengan marketplace Shopee. Berniat Baca selengkapnya