Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Tidak Dapat Login Tanpa Alasan yang Jelas 2 Desember 2023 irnawati Aisyah 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pemblokiran akun, Retur barang, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Awalnya saya membeli kartu perdana di Shopee dan tidak dapat digunakan, lalu saya mengajukan retur ke penjual. Selang beberapa hari kemudian, tiba-tiba tanpa alasan yang jelas, akun Shopee saya tidak dapat login. Lalu saya mengajukan permohonan pengaktifan akun ke Shopee melalui Gmail dan menunggu selama 3 hari kerja. Setelah 3 hari kerja, saya mendapat balasan bahwa akun saya terindikasi menyalahgunakan pengembalian barang. Saya sendiri bahkan bingung apa yang salah dengan akun saya? Saya mengajukan pengembalian barang itu karena barang yang dikirim memang tidak sesuai dan tidak bisa dipakai, apakah salah? Lalu saya mencoba telepon ke customer service dan disuruh untuk menghubungi lagi setelah 30 hari. Sedangkan di akun Shopee saya terdapat saldo Shopee Pay saya untuk modal. Saya sampai bingung mau bagaimana lagi. Terpaksa saya mengirim surat ke Media Konsumen, berharap agar Shopee dapat menanggapi akun saya (rr.handcraft). Karena saya membaca dari teman-teman yang lain, banyak sekali akun yang terblokir tiba-tiba tanpa ada peringatan sebelumnya. Irnawati Aisyah Surakarta, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
lutfy ngangel2 Desember 2023 - (12:24 WIB)Permalink tiap hr mslh trus, bngung ma ni e commerce Kurir Shopee Express Tidak Profesional, Paket Gagal Diterima dan msh bnyk lagi 7 2 Login untuk Membalas
madman2 Desember 2023 - (14:55 WIB)Permalink Tidak dijelaskan apakah proses retur cuma komunikasi langsung dengan penjual atau lewat mekanisme Sopi. Segala sesuatu yang tidak melalui SOP Sopi bakal terindikasi macam-macam. 6 Login untuk Membalas
sarin5 Desember 2023 - (23:29 WIB)Permalink Saya pernah beri rating jelek ke kurir.dgn alasan karena dulu kurirnya marah2. Ngga lama langsung ngga bisa login. Login untuk Membalas