Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Amar Menolak Menerbitkan SKL Meski Pokok Pinjaman Telah Lunas Pasca Hapus Buku” 20 Januari 2026 Tunaiku Amar Bank Beri komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Hapus buku (write-off), Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih atas kritik dan saran yang telah Ibu Noviarta Rizky ***** sampaikan sebagai pengguna setia Tunaiku. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengembalikan Dana Penuh ke Pembeli Tanpa Video Unboxing yang Diinisiasi oleh Kurir 15 Januari 2026 Albion Sandy Lokawijaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Bisa dibaca dari screenshot chat di bawah ini. Bukti saat pengembalian diajukan hanyalah foto penerima saat paket diserahkan, tanpa foto Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Ekspor Ubah Keputusan Sepihak, Potong Saldo Penjual, Lalu Tutup Laporan Tanpa Jawaban 7 Januari 2026 ngage 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual aktif di Shopee yang mengikuti Program Shopee Ekspor. Surat terbuka ini saya sampaikan karena saya mengalami kerugian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Lepas Tangan atas Ketidaksesuaian Pesanan yang Tidak Sesuai 6 Januari 2026 HENDRI TJAHJADI 11 Komentar barang tidak sesuai pesanan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee Pada tanggal 01/01/2026, saya membeli sepasang ban motor melalui aplikasi Shopee (nomor pesanan 260101UK6NUN4M) senilai Rp550.000 (setelah diskon menjadi Rp471.500). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Kirim Produk Pesanan oleh Blessing Mask Official Store: Shopee Lepas Tangan Tanpa Kompensasi 30 Desember 202529 Desember 2025 Anugerah Beri komentar barang tidak sesuai pesanan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee Saya menulis surat pembaca ini dengan kemarahan, kekecewaan, dan rasa tidak terima, karena apa yang saya alami bukan sekadar salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding dan Menyetujui Pengembalian Dana, Padahal Sudah Ada Kesepakatan dengan Pembeli Barang Tidak Akan Dikembalikan 24 Desember 2025 Dessy 93 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberi saya kesempatan dan ruang untuk mengekspresikan perasaan saya. Kasus saya dimulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Shock Breaker tapi Informasi dari Bengkel Shock Breaker-nya Tidak Memiliki Oli 23 Desember 2025 Njuuu 3 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 10 Desember 2025, saya berbelanja di Shopee dengan nama toko R***E dan membeli shock breaker dengan total pembelanjaan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Bank Amar Menolak Menerbitkan SKL Meski Pokok Pinjaman Telah Lunas Pasca Hapus Buku 20 Desember 202520 Januari 2026 Vivi 1 Komentar APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, Bunga Pinjaman, Data nasabah, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Hapus buku (write-off), Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mediasi Konsumen, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang Saya ingin menyampaikan pengalaman saya sebagai konsumen yang hingga saat ini belum mendapatkan Surat Keterangan Lunas (SKL) dari PT Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan atas Hasil Keputusan Banding Pengembalian Barang di Shopee 19 Desember 202519 Desember 2025 Hendrik Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Admin MK, Izinkan saya menyampaikan keluhan atas hasil keputusan banding proses pengembalian produk dari pembeli. Saya selaku seller di Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Refund atas Pesanan Hair Tools di Blibli 17 Desember 2025 BLITS Beri komentar Alasan pembatalan, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, QRIS, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi dan meneruskan surat pembaca dari Ibu Handayani Baca selengkapnya