Keluhan Surat Pembaca Retur Barang di Blibli Berujung Drama: Dicek 7 Hari, Paket Ternyata Gagal Dikirim ke Penjual 22 Februari 20266 Maret 2026 Benny 2 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Estimasi waktu, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk cacat, Quality Control, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Warranty Perkenalkan, saya Benny. Langsung saja ke inti masalahnya, yang mana saya merasa dirugikan waktu dan tenaga oleh pihak Blibli. Kronologinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro 128GB di Tokopedia Hilang Pihak Tokopedia Tidak Mau Tanggung Jawab 21 Februari 2026 Daeng 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, isi paket hilang, Jual beli online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Izin share admin 🙏🙏 Apakah ada yang pernah mengalami beli handphone di Tokopedia namun barangnya hilang, saya ajukan komplain ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Retur iPhone di Shopee Berujung Masalah: Barang Hilang, Dana Diteruskan ke Penjual, Bukti Video Diabaikan 11 Februari 202611 Februari 2026 Claryza Ayudya 16 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen dan mohon bantuannya.🙏 Di sini saya telah menjadi korban penipuan di Shopee. Kronologi Saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Loyalitas 10 Tahun Dikhianati Shopee: Membiarkan Sabotase Barang Rp11,8 Juta dan Mengabaikan Bukti Internal Sendiri 9 Februari 20269 Februari 2026 Merryani Wulandari 55 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya menulis surat ini dengan kekecewaan mendalam atas malpraktik investigasi Tim Dispute Shopee Indonesia terhadap pesanan 251215DQWQCNEA (mesin jilid otomatis). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sikap Netral yang Tidak Dilakukan Shopee 8 Februari 2026 mei cing Beri komentar Alamat pengembalian barang, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu penjual di Shopee yang mendapatkan komplain dari akun pembeli bernama annat***. Barang sudah dikirim via SiCepat REG Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Akun DANA Tidak Aktif” 5 Februari 2026 DANA Customer Support Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak/Ibu Fauzan di Media Konsumen, “Nomor Akun DANA Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengubah Alasan Retur Sepihak, Banding Penjual Ditolak Meski Barang Normal 4 Februari 20264 Februari 2026 Dipo 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Izin kepada redaksi MK dan para pembaca setia, untuk menyampaikan keputusan Shopee yang sekali lagi sangat tidak masuk akal dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Tegas dengan Masalah Kekurangan Barang yang Dikirim 4 Februari 2026 wahyu29 1 Komentar Alasan penolakan, Barang tidak lengkap, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya membeli rak piring iSPECLE dengan nomor pesanan 260119F827QAN2. Namun, pada saat barang diterima, mur baut tidak ada, sehingga tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan Shopee Menangani Komplain Pembeli dengan Jawaban Template “Bukti Tidak Valid” Tanpa Memeriksa Bukti yang Diberikan 21 Januari 2026 Dr. 2 Komentar Alamat pengembalian barang, Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Barang Rusak, Bardi, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Elektronik, Garansi pengembalian barang, jaminan kualitas produk, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pengguna aktif platform Shopee dan ingin menyampaikan kekecewaan atas cara Shopee menangani komplain terkait tidak berfungsinya pesanan BARDI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP Shopee Tidak Jelas, Pengajuan Retur Barang Diterima Tanpa Video Unboxing, Banding Dipersulit 21 Januari 2026 Ganang Adrian 3 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya adalah seorang penjual di Shopee, hanya menjual barang-barang yang sudah tidak terpakai. Karena jangkauan Shopee yang luas, saya memutuskan Baca selengkapnya