Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Pembeli Nakal? 10 September 2023 Yuliana Husin 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee berstatus Star+. Pada tanggal 5 September 2023 pukul 09.41, saya menerima order berupa jam meja Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus COD 8 September 2023 Eko Purnomo 57 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, J&T Express, kiriman tanpa pesanan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Shopee Sebelumnya saya membaca surat pembaca yang tayang di Media Konsumen pertengahan Juli kemarin, terkait penipuan lewat COD J&T. Yang mana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Salah Transfer Sesama Bank BCA 6 September 20239 Oktober 2023 BNETFIT 47 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Halo, saya ingin menyampaikan apa yang saya rasakan salah transfer sesama bank BCA. Pada bulan April tanggal 6, 2023, pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Sesuai Pesanan, Shopee Melindungi Penjual yang Curang 28 Agustus 202328 Agustus 2023 Willy 38 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya melakukan pembelian di Shopee, dengan nomor transaksi: 230817UT00X85N di toko Hongzhuo, yang terdiri dari: Hanger 10 pcs Keranjang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Membantu Menyelesaikan Pesanan dengan Baik 25 Agustus 2023 Eric 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 17 Agustus kemarin, ada seorang pembeli yang dengan sengaja mengajukan komplain berkali-kali dengan alasan barang tidak sesuai pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Banding, Shopee Tak Bijak dalam Pengambilan Keputusan Return Produk. Satu Kata, Kecewa!! 23 Agustus 2023 SekawanEmpat 62 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu penjual yang sudah cukup lama menggunakan marketplace Shopee dalam hal jual beli. Tapi kali ini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli” 21 Agustus 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Jakarta, 21 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Ratih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli 15 Agustus 202321 Agustus 2023 Ratih 33 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan 4 Agustus 2023, saya menerima pesanan produk yang sebelumnya saya order, yaitu iPhone X seharga Rp2.751.000, dibayar lunas melalui rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Sesuai Pesanan, Penjual Banyak Alasan 12 Agustus 2023 Rosalina 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Video Unboxing Dear Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatan untuk menulis surat ini. Saya sebagai pembeli yang sudah cukup lama bertransaksi di Baca selengkapnya