Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Retur dan Pembatalan Limit Cicilan Akulaku 19 Oktober 202227 Oktober 2022 Shilfana 24 Komentar Akulaku, barang bekas, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Limit PayLater, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, refund policy, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Akulaku Indonesia, Melalui Media Konsumen, saya ingin mengajukan surat pembatalan limit cicilan Akulaku. Saya Shilfana, pengguna Akulaku sejak tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Kirim Top Up Saldo DANA 19 Oktober 202221 Oktober 2022 agung 194 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mediasi Konsumen, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Virtual account Akun DANA saya a.n. Agung Soeharto, nomor HP: 085314***154. Pada tanggal 06 Oktober 2022 terjadi kesalahan transfer top up saldo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Memihak Pembeli yang Tidak Bisa Memberikan Bukti Valid 10 Oktober 2022 Keshia 17 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Inti permasalahannya adalah pada video unboxing pembeli atas barang yang rusak, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Sesuai, Pengajuan Refund Ditolak oleh Seller Akulaku 2 Oktober 2022 Wisnu 15 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, PayLater, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Dear Akulaku, Saya membeli pesanan di Akulaku, nama merchant ELSHINTA dengan nomor pesanan: 202209171211217433621, pada tanggal 17 September 2022. Pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Septavy 27 September 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Septavy Nursyifalam Risna pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Perlakuan BCA 26 September 2022 Husein 240 Komentar Bank BCA, BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya Husein Abdul Qodir Yahya. Pada tanggal 3 September 2022, saya salah transfer ke rekening ke sesama BCA atas nama Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengiriman Barang Sudah Sesuai dengan Judul dan Deskripsi Produk, tapi Tetap Disalahkan 25 September 2022 Andy Frandesar 43 Komentar Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Judul produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Variasi kendaraan Saya merupakan seller di Tokopedia. Pada tanggal 17 September 2022, saya menerima 1 orderan dengan item barang: PAKET CROSS BAR Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Bank BRI atas Kembalinya Dana Saya yang Salah Transfer 25 September 2022 Roby Jumiati 17 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Bank BRI di tempat, Terima kasih kepada Media Konsumen, yang bersedia memuat surat saya ini. Di sini saya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Roby Jumiati 25 September 2022 Bank BRI 1 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Laporan Kepolisian, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih kepada Ibu Roby Jumiati atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI. Terkait dengan laporan Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Tindak Lanjut Perihal Laporan Salah Transfer Saya 24 September 202225 September 2022 Roby Jumiati 12 Komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Laporan Kepolisian, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. BRI di tempat, Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia memuat surat saya. Saya menulis Baca selengkapnya