Keluhan Surat Pembaca Lazada dan Samsung Saling Lempar terkait Masalah Pelanggaran HAKI 8 Maret 20258 Maret 2025 Ferry 13 Komentar Akun Pengguna, Brand, Customer complaint handling, Customer Service, Distributor Resmi, e-Commerce, Hak Atas Kekayaan Intelektual, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Merek, Merek Dagang, Pengajuan banding, Penghapusan produk, product listing, Reseller, Samsung, Samsung Indonesia, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terima Kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat ini, Saya adalah seller di Lazada Indonesia dengan ID Seller: IDJ2G456. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra, Sudah Sebulan Statusnya Diproses Tanpa Kejelasan” 4 Maret 20254 Maret 2025 Samsung Electronic Indonesia 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Kepada Yth. Bapak Danang Sehubungan dengan surat pembaca yang telah Bapak sampaikan pada tanggal 25 Februari 2025, kami mengucapkan terima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Cacat Smart TV Samsung 4 Maret 2025 Dian nanda Birawa 19 Komentar aftersales service, jaminan kualitas produk, Layanan Purna Jual, Samsung, Smart TV, Smart TV Samsung Saya membeli smart TV Samsung tanggal 7-12-2024 di Hartono Surabaya. Sebenarnya saya kurang sreg membeli TV merek Samsung karena review Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PO Trade-in Samsung S25 Diundur Tidak Jelas 25 Februari 2025 anella 7 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Trade-In, Tukar Tambah Saya melakukan pre-order Samsung S25+ warna Blue Black pada tanggal 25 Januari 2025. Saat itu, disebutkan bahwa pengiriman akan dimulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra, Sudah Sebulan Statusnya ‘Diproses’ Tanpa Kejelasan 25 Februari 20254 Maret 2025 Danang 9 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi Saya melakukan pre-order Samsung Galaxy S25 Ultra warna Jetblack pada hari pertama PO batch 1, yaitu tanggal 23 Januari 2025. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Produk Pre-order Trade-in Samsung Galaxy S25 Ultra Diundur dan Tidak Ada Penanganan” 21 Februari 202523 Februari 2025 Samsung Electronic Indonesia Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Trade-In, Tukar Tambah Kepada Bapak Yogi, Sehubungan dengan surat pembaca yang dikirimkan oleh bapak Yogi sebelumnya, kami ingin mengucapkan terima kasih atas pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Produk Pre-order Trade-in Samsung Galaxy S25 Ultra Diundur dan Tidak Ada Penanganan 12 Februari 202521 Februari 2025 yogi_yogaswara 14 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, Samsung, Samsung Galaxy S25 Ultra, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Trade-In, Tukar Tambah Saya melakukan pre-order (PO) trade-in Samsung S25 Ultra pada tanggal 23 Januari 2025 melalui situs Samsung.com. Saya memilih warna Jet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Niat Ganti Screen Protection Malah LCD Dalam Galaxy Z Fold3 Rusak di SSC Cibinong City Mall 15 Januari 2025 Arki 3 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Estimasi perbaikan, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold3, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang Pada tanggal 5 Januari 2025, saya mendatangi Samsung Center yang ada di CCM (Cibinong City Mall) dengan maksud untuk memasang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Membeli Tablet Samsung Galaxy Tab S10 Ultra melalui Exclusive Official Store Samsung Tokopedia 12 Januari 2025 erwin 1 Komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Gopay Coin, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, Official Store Samsung, Pre-Order, Promosi, Samsung, Samsung Galaxy Tab S10 Ultra, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2024, saya melakukan pembelian unit tablet Samsung Galaxy Tab S10 Ultra dengan harga pembelian Rp20.999.000 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permintaan Faktur Pajak Transaksi Pembelian HP Samsung 8 Januari 2025 ardy Beri komentar B2B (Business to Business), Belanja barang elektronik, Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Faktur pajak, Faktur pajak penjualan, Invoice, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com Pada tanggal 25 November 2024, saya melakukan pembelian ponsel Samsung nelalui website resminya (https://shop.samsung.com). Sebelum melakukan pembelian, saya dibantu oleh Baca selengkapnya