Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Call Center Samsung dan Juga SES Grand Indonesia 2 Januari 2025 Muhamad Idrus Alfiansyah 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Pick-up Pesanan, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Galaxy Watch 7, Samsung Indonesia, samsung.com Bermula dari pemesanan Samsung Galaxy Watch 7 melalui samsung.com, saya melakukan pembelian Samsung Galaxy Watch 7 dan memilih opsi untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Hari, Samsung Pay Tak Kunjung Berfungsi Normal 11 November 2024 Agust 6 Komentar Aktivasi kartu kredit, Alat pembayaran, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung, Payment Gateway, Samsung, Samsung BRI Credit Card, Samsung Card, Samsung Indonesia, Samsung Pay, Sistem bermasalah, System Error Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan Samsung Indonesia dalam menangani laporan saya mengenai masalah pada aplikasi Samsung Pay, khususnya terkait Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Profesionalitas dan Kapabilitas Samsung Service Center Dipertanyakan 3 September 20243 September 2024 Surya-Diansyah-Fitrah 6 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Estimasi perbaikan, Garansi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang Pada tanggal 23 April 2024, saya membawa perangkat HP Samsung Galaxy S20 FE ke Samsung Service Center yang berlokasi di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Samsung Tidak Melaporkan Pembayaran Metode Cicilan ke Pihak Bank 21 Agustus 2024 Steven Lesmana 3 Komentar Belanja Online, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Konversi cicilan, Maybank Indonesia, Samsung, Samsung Experience Store, Samsung Indonesia, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Pada tanggal 26 Juli 2024, saya melakukan pembelian melalui aplikasi Samsung Shop, di mana saya membeli sebuah perangkat baru dengan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Garansi Aksesoris Earphone Type-C Samsung 13 Agustus 2024 Eko 4 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, ganti unit, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Tukar unit baru, Warranty Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen, yang telah memberikan fasilitas untuk menyampaikan keluhan dari pelanggan/konsumen. Dengan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perangkat Samsung Z Flip 4 dan Knox Menolak Pola untuk Masuk ke OS 14 Juni 202414 Juni 2024 p4ren123 10 Komentar Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Factory reset, Fitur perangkat, Garansi produk, Garansi Resmi, Keamanan data, Layanan Pelanggan, malfungsi, perangkat lunak, Samsung, Samsung Service Center, Samsung Z Flip 4, Service Center, Sistem keamanan, Sistem operasi, Smartphone, Warranty Salam Media Konsumen. Saya pengguna ponsel Samsung Galaxy Z Flip 4. Untuk masuk ke ponsel, saya memakai metode pengenalan wajah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi HP Flagship Samsung Sulit, Tidak Solutif Serta Penanganan yang Tidak Baik 28 April 2024 bayurizky 11 Komentar Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Syarat dan Ketentuan Kronologi awal HP saya Samsung S22 8/128 saya update terbaru dan bootloop stuck di logo, saya bawa ke SSC Malang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Chat Samsung Electronic Tidak Menyelesaikan Masalah 23 April 202423 April 2024 Arden 2 Komentar AC, AC Samsung, air conditioner, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Jasa Perbaikan, perbaikan barang elektronik, Samsung, Samsung Electronic Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya dengan chat agent Samsung Electronic, yang betul-betul tidak memahami bagaimana kondisi konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service Center Samsung Lelet 23 Maret 2024 Stefanus 9 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Estimasi perbaikan, Jasa Perbaikan, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center Pada hari Sabtu tanggal 16 Maret 2024 saya membawa HP ZFlip 5 untuk diperbaiki, tapi sebelumnya sudah ada masalah di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung Service Center Yogyakarta Tidak Dapat Diandalkan & Tidak Profesional Atas Hasil Perbaikan yang Buruk 18 Maret 202417 Maret 2024 Faizal 21 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Estimasi perbaikan, Jasa Perbaikan, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Service Center, spare part, Suku cadang Saya telah menjadi konsumen utama ponsel Samsung sejak seri J5, Galaxy S8, Note8, S10 dan saya percayakan perangkat produktif keseharian Baca selengkapnya