Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dana Refund Rp1,2 Juta di Shopee Tak Kunjung Cair Melebihi Batas Waktu, Status Validasi Berlarut-larut 16 Juni 2026 Misye 2 Komentar Alasan pengembalian, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Informa, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, komplain Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, validasi refund Sebagai pengguna marketplace Shopee dari tahun 2018 yang sudah 5 tahun menjadi member platinum, baru kali ini ngerasa harus stop Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Produk Tidak Tersedia Setelah Pembayaran Berhasil di Takapedia, tapi Refund Hanya Ditawarkan dalam Bentuk Saldo Koin Internal 16 Juni 2026 Rizki 2 Komentar Belanja Online, Coinpedia, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, e-Commerce, Game, game online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, produk digital, QRIS, Refund, Saldo internal, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Takapedia, Transparansi Informasi, Voucher Game Saya ingin menyampaikan pengalaman saya terkait transaksi pembelian produk digital di Takapedia yang hingga saat ini belum mendapatkan penyelesaian yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan PDA Telkomsel IndiHome Saya Mangkrak Tanpa Konfirmasi” 12 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, PDA, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 11 Juni 2026 oleh Ibu Dwi Esthi perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome 150 Mbps, Perangkat ONT Dijanjikan Diganti tapi Teknisi Tidak Pernah Datang” 12 Juni 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, ONT (Optical Network Terminal), Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 18 Mei 2026 oleh Bapak Ben Sinaga perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan PDA Telkomsel IndiHome Saya Mangkrak Tanpa Konfirmasi 11 Juni 202612 Juni 2026 Dwi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, PDA, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Di mana letak kesalahan komunikasi dan koordinasi dari pelayanan atas pengaduan IndiHome by Telkomsel?? Kronologi Awal tahun 2026: pengajuan PDA Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Purna Jual Geely EX5, Susah Payah Menagih Hak Pembeli 6 Juni 2026 Christina 4 Komentar aftersales, aftersales service, Aksesoris OEM, ATPM, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer resmi, Geely Auto Indonesia, Geely EX5 Max, Geely SM Group Sunter, Kendaraan Listrik, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Purna Jual, Mobil Listrik, Portable charger, Wall charger Saya membeli 1 unit Geely EX5 Max secara tunai melalui dealer Geely SM Group Sunter. Kendaraan dikirim pada 28 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk IndiHome: Instalasi WiFi Rampung dan Internet Aktif Setelah Keluhan Ditindaklanjuti 6 Juni 2026 Alif Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pemasangan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Melalui artikel ini, saya ingin memberikan klarifikasi sekaligus pembaruan (update) terkait keluhan saya sebelumnya yang berjudul: Belum Langganan Saja IndiHome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belum Langganan Saja IndiHome Sudah Mengecewakan, Bagaimana Nanti Kalau Ada Gangguan? 5 Juni 20266 Juni 2026 Alif 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pemasangan, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome IndiHome pelayanannya seburuk ini kah? Baru mau pasang loh, belum resmi langganan… Udah nunggu 3 hari, tapi teknisi bener-bener nggak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lambatnya Proses Redeem Poin Reward OCBC untuk Pengurangan Tagihan Kartu Kredit” 4 Juni 2026 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCBC, OCBC Indonesia, poin reward, Point redeem, Point Reward, redeem poin, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembelian eSIM By.U karena Sistem Pembayaran Bermasalah, Laporan Tidak Kunjung Diselesaikan 4 Juni 2026 Albert Nur Beri komentar By.U, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pembelian nomor, Pengaduan Konsumen, Provider Internet, Sistem bermasalah, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya ingin membagikan pengalaman mengecewakan saya saat melakukan pembelian kartu eSIM baru melalui aplikasi By.U, provider internet terbaru yang katanya Baca selengkapnya