Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan 18 Hari dan Akhirnya Gagal Kirim, Shopee dan SPX Menolak Klaim Ganti Rugi Kerusakan Produk 1 Juli 2026 Alvianto 1 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengiriman gagal, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya merupakan penjual di Shopee dan ingin menyampaikan keluhan terkait penanganan pengiriman oleh SPX Express serta penolakan klaim kerusakan atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status ONT IndiHome Diubah Sepihak dari BYOD ke Sewa, Telkomsel Akui Tak Punya Bukti Persetujuan Saya 30 Juni 20268 Agustus 2026 Sri 2 Komentar BYOD, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Komplain, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, MyTelkomsel, Pengembalian dana, Refund, Sewa ONT, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, tagihan internet, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Saya pelanggan IndiHome sejak sekitar empat tahun lalu dengan status modem Bring Your Own Device (BYOD), artinya perangkat ONT yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari 30 Juni 20262 Juli 2026 Herry 3 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Data nasabah, Disinformasi, Fintech, kebocoran data, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Misinformasi, Nominal cicilan, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, Penghapusan informasi, perbedaan informasi, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, PinjamDuit, Skema cicilan tadpole, Tagihan, Telemarketing, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Manajemen PinjamDuit, Terima kasih banyak Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat saya. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari 30 Juni 20261 Agustus 2026 Eddy 1 Komentar Axis, Customer Service, Gangguan layanan, Interkoneksi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, XL Axiata, XLSMART Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas lambatnya penanganan keluhan pelanggan oleh pihak AXIS dan XL Axiata. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima” 29 Juni 20265 Juli 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, bonus kuota, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, XLSMART, Xtra Kuota Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Bebankan Ongkir Retur Rp6,5 Juta ke Penjual, Padahal Barang Tidak Cacat 29 Juni 202629 Juni 2026 toko 1 Komentar berat paket kurir, berat produk, Berat Volumetrik, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah penjual aktif di platform Shopee dengan nama toko: toko_umii19, berlokasi di Tegal, Jawa Tengah. Saya telah berjualan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kejanggalan Potongan Rekening BNI Taplus Muda dengan Keterangan “Pelunasan Pinjaman” yang Tidak Pernah Saya Lakukan 28 Juni 2026 Andreas Theo 4 Komentar Bank BNI, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing System, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Rincian Biaya, Saldo terpotong, Taplus Muda BNI, Transparansi Informasi, Transparansi Perbankan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait adanya transaksi pemotongan saldo rekening BNI saya yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kulkas Bermasalah, Kecewa dengan Servis Resmi LG Indonesia 27 Juni 2026 Stv Beri komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, LG, Pengembalian dana, Refund, Servis Resmi LG, SOP, Standard Operating Procedures Lemari es saya di sebuah apartemen daerah Kuningan, Jakarta, merek LG mengalami kerusakan, tidak bisa dingin. Lalu saya menghubungi CS Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Klaim Garansi DJI yang Lama dan Tidak Jelas 26 Juni 2026 JSC Beri komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, DJI, DJI Osmo Mobile 7, Erajaya Group, Gimbal, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Purnajual, Service Center, Service center resmi, Servis Elektronik, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, TAM, Transparansi Informasi Saya adalah pengguna gadget DJI. Salah satu alasan memakai produk DJI adalah merek global, jaringan luas, seharusnya layanan purna jual Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Pelayanan Purnajual Mesin Cuci Sharp yang Buruk 26 Juni 2026 Vader 2 Komentar aftersales, aftersales service, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Mesin Cuci, perbaikan barang elektronik, Purnajual, Servis Elektronik, Sharp, spare part, Suku cadang, Teknisi Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah membantu menampilkan keluh kesah saya. Saya membeli mesin cuci front loading Sharp tipe Baca selengkapnya