Tanggapan Tanggapan perihal “600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya” 12 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin No. 1084/CB/MBCX/CC/VII/2025 11 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Suci Firmawati Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal ” Telkomsel Mengecewakan….” 11 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KTP, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Juli 2025 oleh Bapak Dybio perihal Telkomsel mengecewakan. Dapat kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Poin Extra Sebesar 581.000 Hilang di Aplikasi OCTO Mobile 11 Juli 202519 Juli 2025 Sutrisno 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan ruang kepada kami untuk menyampaikan keluh kesah saya. Saya nasabah Bank CIMB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Menyampaikan Keluhan Kegagalan Pembelian Paket XL” 10 Juli 2025 XLSMART 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 10 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/005/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eko Setiawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic” 10 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Hary Susanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Menggunakan JNE YES, Tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Baru Diterima Pagi Ini” 8 Juli 20251 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Juni 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Informa Sangat Tidak Profesional” 8 Juli 202530 April 2026 Redaksi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Perakitan produk Jakarta, 7 Juli 2025 No. 001/CC/HCI/VII/2025 Kepada Yth. Bapak Steve di Jakarta Barat Perihal: Tanggapan INFORMA terhadap Pembaca Menulis “Pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic 6 Juli 202510 Juli 2025 Hary 19 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya berlangganan MyRepublic sejak 2019 dengan paket Nova Lite 100 Mbps dengan biaya sekitar Rp250.000-an saat itu. Pada tahun 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Mengecewakan…. 4 Juli 202511 Juli 2025 Dybio Beri komentar Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KTP, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya adalah pelanggan Telkomsel dengan nomor 0812177***78. Pada tanggal 25 Juni 2025, saya melakukan migrasi dari prabayar ke pascabayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Kejelasan MyRepublic” 3 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Mohamad Iqbal Arrizky pada Baca selengkapnya