Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Menjual Kuota Internet yang Menjebak Pelanggan dengan Membedakan Jenis Kuota Sehingga Merugikan Pengguna 22 Agustus 202525 Agustus 2025 Annisa Nazar 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Pada Senin, 18 Agustus 2025 adalah hari apes saya ketika mengecek paket internet yang tersisa sekitar 4 GB. Sebagai pengguna Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Paket Data Kuota Malam Unlimited Smartfren Sangat Tidak Konsisten dengan Deskripsi” 21 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, paket data internet unlimited, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan Bapak Ramza Asary, pada 12 Agustus 2025, berjudul “Paket Data Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Dikenakan Biaya Bulanan, Padahal Tidak Digunakan Transaksi 21 Agustus 20253 September 2025 Ahmad Yasai 22 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan keluhan terkait biaya administrasi pada kartu kredit CIMB Niaga Syariah Platinum milik saya. Kronologi Pada bulan Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Upgrade Speed Indosat HiFi 21 Agustus 2025 Global 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Upgrade layanan Halo, saya adalah pelanggan Indosat HiFi sejak tahun 2023, dengan ID: MTX10748454. Saya telah melakukan upgrade kecepatan sesuai dengan promo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kenaikan Nominal Cicilan KTA Bank Permata Tanpa Pemberitahuan” 21 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, pembayaran minimum, PermataBank, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Nurul Komala Sari, berjudul “Kenaikan Nominal Cicilan KTA Bank Permata Tanpa Pemberitahuan” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Bussan Auto Finance (BAF) Sangat Mengecewakan” 20 Agustus 202520 Agustus 2025 Redaksi Beri komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit, Reservasi Jakarta, 18 Agustus 2025 No. BAF/531/CP/VITI/2025 Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan atas Surat Pembaca di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pre-order Samsung Galaxy Z Fold7 Bermasalah 20 Agustus 2025 halilludin_adin 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Jadwal pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pre-Order, redeem voucher, Samsung, Samsung Galaxy Z Fold7, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher hangus Saya ingin membagikan cerita dari kejadian yang saya alami, agar konsumen Samsung berhati-hati dan tidak beranggapan bahwa pelayanan konsumen handphone Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Data Kuota Malam Unlimited Smartfren Sangat Tidak Konsisten dengan Deskripsi 12 Agustus 202521 Agustus 2025 Ramza 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, paket data internet unlimited, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Salam sejahtera. Saya merupakan pelanggan provider Smartfren prabayar dengan nomor 0881 027 636 ***. Nomor ini merupakan paket perdana bundling Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca BCA Menolak Penghapusan Iuran Tahunan yang Sejak Awal Tidak Saya Setujui 7 Agustus 2025 irvan irvan 16 Komentar Bank BCA, Call Center, credit card annual fee, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai nasabah Bank BCA, terkait penolakan penghapusan iuran tahunan kartu kredit. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Bermasalah, Paket Belum Juga Diterima Sejak Bulan Juni” 5 Agustus 2025 JnT Cargo Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Sistem bermasalah, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ruly di Surakarta, Jawa Tengah pada tanggal 26 Juli Baca selengkapnya