Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Beli Kartu Perdana XL 3GB 30 Hari tetapi Kuota Tidak Masuk” 8 September 202515 September 2025 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Jakarta, 8 September 2025 Ref.CM/CU/E/014/0825/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Safira yang disampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Lion Parcel Interpack Lambat dan Lalai Tidak Diproses 6 September 2025 Surya 2 Komentar Bea Cukai, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Teruntuk pimpinan jasa pengiriman Lion Parcel. Saya mengirim paket dari Indonesia ke Malaysia menggunakan Interpack dengan nomor resi 11lp1754978483422. Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Dikenakan Biaya Bulanan, Padahal Tidak Digunakan Transaksi” 3 September 2025 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi No. 1321/CB/MBCX/CC/IX/2025 2 September 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ahmad Yasai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Danamon Memberikan Informasi yang Salah, tetapi Tidak Bertanggung Jawab” 26 Agustus 2025 Bank Danamon 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JCB Danamon Precious, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, rewards point, Tawaran Promosi Jakarta, 26 Agustus 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Arief Poernomo Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Masalah Kuota yang Tidak Masuk Sudah Teratasi 26 Agustus 2025 Safira Dina Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Terima kasih untuk tim Media Konsumen, yang sudah menerbitkan artikel saya tentang kuota dari kartu perdana XL yang tidak masuk. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Danamon Memberikan Informasi yang Salah, tetapi Tidak Bertanggung Jawab” 25 Agustus 2025 Bank Danamon 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JCB Danamon Precious, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, rewards point, Tawaran Promosi Jakarta, 25 Agustus 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Menjual Kuota Internet yang Menjebak Pelanggan dengan Membedakan Jenis Kuota Sehingga Merugikan Pengguna” 25 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Agustus 2025 oleh Ibu Annisa El-Husna perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Danamon Memberikan Informasi yang Salah, tetapi Tidak Bertanggung Jawab 24 Agustus 202526 Agustus 2025 Arief Poernomo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JCB Danamon Precious, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, rewards point, Tawaran Promosi Saya menulis melalui Media Konsumen dikarenakan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank Danamon. Bank Danamon Chat (WhatsApp) memberikan informasi yang salah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Surat Pembaca tentang Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah 24 Agustus 202524 Agustus 2025 Ahmad Yasai Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menindaklanjuti surat pembaca saya sebelumnya berjudul “Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Dikenakan Biaya Bulanan Padahal Tidak Digunakan Transaksi” Kartu Kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Kartu Perdana XL 3GB 30 Hari tetapi Kuota Tidak Masuk 22 Agustus 20258 September 2025 Safira Dina 1 Komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Xtra Combo, XLSMART Selamat pagi Media Konsumen, Terima kasih sudah membantu memuat keluhan saya mengenai kuota dari pembelian kartu perdana yang belum masuk. Baca selengkapnya