Keluhan Surat Pembaca Janji Reward Rp500 Ribu dari Promo Reksadana InvestasiKu, Hanya Diterima Rp50 Ribu 11 Maret 2026 Ramdani Pratama Beri komentar Cash Reward, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Investasi Saham, InvestasiKu, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mega Capital Sekuritas, Portofolio Investasi, Promo, Promosi, Reksadana, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada bulan Desember 2025, saya tertarik untuk mengikuti promo dari aplikasi Investasiku (PT Mega Capital Sekuritas), yaitu pembelian produk reksadana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Akui Salah, tapi 120.000 TREATS Points Maybank Saya Hangus Tanpa Solusi 11 Maret 202630 Maret 2026 MG 2 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank Premier, Maybank TREATS, Nasabah Prioritas, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Travel miles Sebagai nasabah Maybank Premier, saya sangat menyesalkan kinerja layanan pelanggan Maybank Premier. Sudah banyak laporan yang saya buat, dan hingga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Cashback Pre-Order iPhone 17 Livin Sukha Bank Mandiri Tidak Kunjung Diberikan Setelah 3 Bulan Periode Berakhir” 5 Maret 202619 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pre-Order, Pre-Order iPhone 17, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Heru Rahmatika D*** melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait program cashback cicilan Bank Mandiri pembelian Pre-Order Iphone 17 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Garansi JNE YES Dipersulit? Paket Terlambat, Penerima Diminta Urus Sendiri dan Melengkapi Berkas 3 Maret 2026 Doni Saputra 11 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, YES JNE Saya sebagai penerima barang, telah mengajukan klaim garansi untuk paket JNE YES dengan resi: ANBRK1771572923. Yang mana paket tersebut saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kumpulkan 550 Stamp dari Belanja Rinso Rp17 Juta, Hadiah iPhone 16 dari Indomaret Poinku Tak Kunjung Dikirim 28 Februari 2026 Fandi 5 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Indomaret, Indomaret Poinku, iPhone 16, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kupon hadiah, Minimarket, My Poin Indomaret, Penukaran poin, program promosi, Promo, Promosi, Riwayat penukaran poin, Stamp Indomaret, Stamp Virtual Vaganza Indomaret Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka ini. Berikut adalah kronologi kejadian yang saya alami. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus Xtra Kuota dari Pengisian Pulsa XL Tidak Bisa Digunakan” 26 Februari 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Jakarta, 25 Februari 2026 Ref.CM/CU/E/004/0226/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sri Muliani melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Pre-Order iPhone 17 Livin Sukha Bank Mandiri Tidak Kunjung Diberikan Setelah 3 Bulan Periode Berakhir 25 Februari 20265 Maret 2026 Heru Rahmatika Dasra 2 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, iPhone, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit JCB Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota Promo, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pre-Order, Pre-Order iPhone 17, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Halo Bank Mandiri, Bank Mandiri meluncurkan program pre-order iPhone 17 Series melalui aplikasi Livin (Sukha) pada periode promosi 10-12 Oktober 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penukaran Miles UOB yang Sangat Lambat” 19 Februari 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 26/NCPP/0212 Jakarta, 18 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Penukaran Miles UOB Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Voucher Pengganti Deals Blibli Tiket Rewards 13 Februari 2026 BLITS Beri komentar Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Indomaret, Indomaret Point Cafe, kasir, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promosi, redeem voucher, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Angga. Kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Netflix Sudah Dibatalkan, Tiba-tiba Aktif Lagi dan Pembayaran Terdebet Otomatis Tanpa Pemberitahuan 12 Februari 2026 Agus Supriyadi 2 Komentar Aktivasi sepihak, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Auto Debit, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, IndiHome, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Netflix, Over The Top Service, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Perubahan sepihak, Sistem otomatis, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video streaming Saya mengajukan pembatalan keanggotaan Netflix pada tanggal 3 Januari 2026, dan keanggotaan akan berakhir pada tanggal 4 Februari 2026. Akan Baca selengkapnya