Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Kemitraan Titip Mobil di rentalmobilmatic.id, Penyewa Sudah Bayar Lunas tapi Uang Sewa Tak Kunjung Diteruskan ke Pemilik Mobil 24 Juli 2026 Sebelas Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan titip sewa mobil, Kerjasama, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pembayaran, Penahanan pembayaran, Perjanjian Kerjasama, rental kendaraan, Rental Mobil, rentalmobilmatic.id, Sewa mobil, Surat Perjanjian Kontrak, Transparansi Informasi, Wanprestasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin membagikan pengalaman buruk sekaligus memberikan peringatan keras kepada masyarakat luas, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Topup AstraPay, Saldo Tidak Masuk 9 Mei 2025 Ranggie Beri komentar AstraPay, Cashback, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, SLA, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada hari Jum’at, 02 Mei 2025 pukul 00:28:26, saya menerima notifikasi dari bank bahwa topup saldo AstraPay berhasil. Namun ternyata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon PT Satria Motor Indonesia Segera Refund Uang Saya 9 Februari 2025 Rudy 76 Komentar Dealer Mobil, Kendaraan Listrik, Kuitansi, Mobil Listrik, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Pengembalian dana, PT Satria Motor Indonesia, Refund, SLA, SOP, SPK, Standard Operating Procedures, Surat Pemesanan Kendaraan Terima kasih saya ucapkan kepada seluruh redaksi Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca ini. Singkat cerita, pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Angsuran via Bukalapak Mengecewakan” 11 Januari 2025 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cicilan pelunasan kredit, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, MCF (Mega Central Finance), Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Angsuran via Bukalapak Mengecewakan 4 Januari 202511 Januari 2025 Mohamad 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cicilan pelunasan kredit, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, MCF (Mega Central Finance), Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dear Bukalapak dan pihak MCF (Mega Central Finance), Pada tanggal 29 November 2024, saya telah melakukan pembayaran angsuran ke-32 sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran di Lazada Tidak Dikonfirmasi 13 Desember 202413 Desember 2024 Endah Purnama 2 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Lazada, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transaksi tertunda, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melaporkan sebagai pembeli di Lazada, dengan nomor orderan: 1580225420305054 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Listrik di Aplikasi DANA, Notifikasi “Order Masih Diproses” 23 September 202423 September 2024 Sri 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, listrik pascabayar, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Melalui surat ini, semoga terbaca oleh pihak yang bersangkutan dan bermanfaat bagi yang memiliki keluhan yang sama. Pada Jumat malam, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kejadian Tidak Mengenakkan dengan Shopee dan J&T” 12 Maret 2024 J&T Express Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Ibu Jenny Anastasia Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul Kejadian Tidak Mengenakkan dengan Shopee dan J&T” , kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kejadian Tidak Mengenakkan dengan Shopee dan J&T 8 Maret 202412 Maret 2024 Jenny Anastasia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual di Shopee. Seperti biasa, saya melakukan pengiriman paket pada tanggal 22 Februari 2024, dari Medan menuju Tapanuli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer dari DANA ke ShopeePay 25 Januari 2024 Bambang 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Virtual account Di sini kali kedua saya komplain terkait aplikasi DANA. Pada tanggal 19, saya melakukan top up saldo ShopeePay via DANA, Baca selengkapnya