Keluhan Surat Pembaca amp link

Mohon PT Satria Motor Indonesia Segera Refund Uang Saya

Rudy 57 Komentar , , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Terima kasih saya ucapkan kepada seluruh redaksi Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca ini.

Singkat cerita, pada tanggal 30 Oktober 2024, saya mengajukan pengembalian dana (refund) sebesar Rp35.000.000 untuk pesanan mobil listrik EV Type S-DECADE dari PT Satria Motor Indonesia. Namun, jika saya melakukan refund sepihak, saya akan dikenakan biaya layanan (service charge) sebesar Rp8.750.000. Dengan demikian, dana yang akan saya terima adalah Rp26.250.000, dan saya pun menyetujui ketentuan tersebut.

Menurut SOP PT Satria Motor Indonesia, proses refund membutuhkan waktu 7 hari kerja untuk mendapatkan persetujuan dari pimpinan dan 60 hari kerja untuk penyelesaian pengembalian dana. Menurut saya, ini adalah proses yang cukup lama. Namun karena sudah tertuang dalam formulir pengajuan refund, saya pun menunggu dengan sabar.

Seperti yang dijanjikan oleh pihak PT Satria Motor Indonesia cabang Bali, dana pengembalian tersebut seharusnya sudah masuk paling lambat tanggal 31 Januari 2025. Namun, hingga saat ini, saya BELUM menerima uang saya.

Oleh karena itu, melalui surat pembaca di Media Konsumen ini, saya meminta kepada PT Satria Motor Indonesia untuk segera mengembalikan dana saya. Terima kasih.

Rudy
Denpasar, Bali

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

57 komentar untuk “Mohon PT Satria Motor Indonesia Segera Refund Uang Saya”

    • Shin Chan
      10 Februari 2025 - (08:51 WIB)
      Permalink

      Ini kan sebelumnya namanya Kurnia Motors yg jual mobil listrik murah gratis motor listrik tapi inden gatau kapan dikirim unitnya wkwkwk. Janji2 manis doang sampe disomasi konsumen.

      3
      8
      • Syahril
        12 Maret 2025 - (13:00 WIB)
        Permalink

        Sy juga merupakan korban PT Satria Motor Indonesia (d.h. PT Kurnia Motor)

        Saya siap melaporkan.
        Dan Mungkin jika ada teman-teman korban lainnya ingin buat laporan bersama, sy izin bergabung. Domisili sy di Serpong dekat dgn kantornya.

        • Yolanda
          19 Maret 2025 - (04:32 WIB)
          Permalink

          halo invite saya ke grup yang jadi korban nya bisa? sya juga korban.. 089605253181 tolong invite saya

  • Fariz
    10 Februari 2025 - (10:33 WIB)
    Permalink

    saya jg dijanjikan yg sama. mobil tidak di terima dalam 180 hari kerja (9 bulan) lama nya. dan minta refund tgl 10 february 2025 adalah terakhir jatuh tempo transfer dana dan jatuh hari ini. apabila hari ini tidak juga di transfer kemana kah saya harus nya melaporkan masalah ini sebab banyak jg konsumen yg mengalami hal yg sama.

    1
    • RudyPenulis artikel
      11 Februari 2025 - (14:28 WIB)
      Permalink

      Saya sudah laporkan PT Satria Motor Indonesia ke POLRESTA DENPASAR, semoga polisi segera bertindak. Kalo kak Fariz apa sudah dibayar?

      2
      • Fariz
        11 Februari 2025 - (16:28 WIB)
        Permalink

        saya masih belum dibayar yg seharusnya refund jatuh tempo 10 februari 2025. saya membeli tanggal 04 februari 2024 dan minta refund tgl 11 november. saya baru laporkan ke BPKN hari ini. jika tidak ada progress saya akan majukan ke kepolisian tangerang untuk di periksa ke showroom mereka yg baru di gading serpong.

        • Syahril
          12 Maret 2025 - (13:01 WIB)
          Permalink

          Bisa bareng saya ya Pak Faris jika mau buat laporan. Sy sdg mengumpulkan korban” PT SMI.

      • Austin
        21 Februari 2025 - (17:43 WIB)
        Permalink

        Halo Pak Rudy, apa sudah ada kelanjutan dari pihak Satria Motor? Setelah dilaporkan apa ada respon dari mereka untuk segera menyelesaikan? Krn saya juga sudah 1 tahun sejak pembelian masih belum ada kejelasan.

        1
        • RudyPenulis artikel
          21 Februari 2025 - (19:34 WIB)
          Permalink

          Sampai saat ini uang saya belum dikembalikan. Sebaiknya lapor polisi aja kak PT Satria Motor Indonesia jika tidak ada unit datang sesuai perjanjian dengan kakaknya.

          1
  • Tjahya
    10 Februari 2025 - (13:05 WIB)
    Permalink

    Ngeri ya beli mobil abal ky gini modus kaya molis yg dijual MP suruh inden tp gak dikirim mungkin uang buat deposito

    1
  • U
    11 Februari 2025 - (13:42 WIB)
    Permalink

    Ini memang perusahaan yang menipu. Di Jakarta ratusan konsumen juga tertipu. Cari dan tangkap direkturnya yi SATRIA BAGUS NARENDRA. Laporkan sbg DPO.

    4
    • Fariz
      8 Maret 2025 - (19:24 WIB)
      Permalink

      saya baru buat laporan polisi di polres tangerang kota. tunggu 7 hari jika tidak ada perkembangan saya diminta dateng lagi untuk tanya proses sampai mana. pak rudi gimana perkembangannya? sudah tahap pemanggilan kah?

    • Fariz
      15 Februari 2025 - (13:35 WIB)
      Permalink

      lapor polisi nunggu berapa hari di proses ya? saya lg kumpulin bukti screenshot percakapan dari marketing sampai tim legal

      • Austin
        21 Februari 2025 - (17:47 WIB)
        Permalink

        Halo kak Fariz, saya juga sedang mencoba mencari jalan untuk bisa ketemu tim legal nya Satria Motor nih… kak Fariz domisili dimana? Sy sudah 1 tahun sejak pembelian tidak ada kejelasan lagi dan pihak Satria Motor juga sulit dihubungi dan komunikasi.

        1
        • Syahril
          12 Maret 2025 - (12:54 WIB)
          Permalink

          Halo Kak Faris & Kak Austin..kita senasib.

          Sy korban sejak 2 Agustus 2023 hingga sekarang.

          Bisa bergabung bersama utk buat laporan.

          Semakin banyak laporan insya Allah semakin cepat proses peradilan utk kita para korban.

        • Syahril
          12 Maret 2025 - (12:56 WIB)
          Permalink

          Salam Kak Austin..sy Syahril slh1korban SMI jg.

          Sy di Serpong..dekat dgn kantor SMI.

          Jika mau buat laporan bisa barengan ya.

          Sy korban sejak 2 Agustus 2023.

          Tega bgt mereka.

          • Fariz
            12 Maret 2025 - (13:09 WIB)
            Permalink

            saya sudah buat laporan di polres tangerang per tanggal 7 maret 2025. laporan saya sedang tahap penyidikan. saya jg sudah dapat info ex karyawan mereka yg resign karna tidak di gaji dan sudah kirim somasi namun tidak ada respon dari satria dan rivaldi. saat ini mereka jg ikut mencari keberadaan lokasi satria dan rivaldi

            1
      • Syahril
        12 Maret 2025 - (12:51 WIB)
        Permalink

        Assalamualaikum Pak Fariz..sy jg slh 1 korbannya..sudah hampir 2thn uang refund Sy belum dikembalikan sesuai yg dijanjikan.

        Bisa kita bergabung utk buat laporan bersama.
        Sy di daerah Serpong dekat dgn kantor lama PT SMI.

  • RudyPenulis artikel
    15 Februari 2025 - (13:37 WIB)
    Permalink

    Cepat sekarang polisi memproses laporan, apalagi bukti-bukti sudah lengkap

    • Austin
      21 Februari 2025 - (17:49 WIB)
      Permalink

      Pak ada group korban nya gak? Jika dilaporkan massal sepertinya akan lebih baik… semua korban melaporkan bersama2.

      1
        • Austin
          21 Februari 2025 - (18:31 WIB)
          Permalink

          Baru 7 orang pak… owner nya apa bapak tau namanya? Krn sy lihat di kantor serpong nama owner nya anak muda.

          • RudyPenulis artikel
            21 Februari 2025 - (19:27 WIB)
            Permalink

            PT Satria Motor Indonesia laporkan kak.. Ntar kan tugas polisi yg menyelidiki siapa bos besarnya..

          • Syahril
            12 Maret 2025 - (15:22 WIB)
            Permalink

            Sy boleh izin bergabung di grup ya Kak..kata lawyer sy jika rame-rame lebih baik & cepat di proses.

          • Syahril
            12 Maret 2025 - (15:50 WIB)
            Permalink

            Berikut nomor sy..bisa mohon izin bergabung di grup korban y kak austin..
            +62 822-9389-5312

            Terima kasih sebelumnya..semoga ini dpt menjadi secercah harapan penantian sy ssejak 2 Agustus 2023 :'(

  • Fariz
    24 Februari 2025 - (08:53 WIB)
    Permalink

    saya sudah datangi alamat KTP dan NPWP Mr. SBN. yang di Pondok Betung sudah lama kosong bertahun tahun dan yang di Modernland sudah ditempati orang lain dari tahun 2009 info nya. customer banyak yg tidak dapat unit dan refund tidak dibayar namun penjualan masih massive. terakhir februari 2025 buka pameran sampai tgl 16 februari 2025 di MOI Kelapa Gading.

    1
      • Fariz
        28 Februari 2025 - (12:13 WIB)
        Permalink

        saya sudah ke POLISI namun belum bisa di terima laporan saya karena baru somasi 1. somasi 2 saya baru saya kirim kemarin. mungkin minggu depan saya ke kantor polisi jika batas waktu somasi 2 jatuh tempo lagi.

        • RudyPenulis artikel
          28 Februari 2025 - (12:46 WIB)
          Permalink

          Disini ngga perlu somasi kak.. Karna memang sudah jatuh tempo ngga ada uangnya. Jadi langsung lapor diterima.. Sekarang sudah pemanggilan saksi

          0
          • Fariz
            28 Februari 2025 - (12:53 WIB)
            Permalink

            ya mau gimana mungkin disini prosedur nya beda. mereka gak mau terima laporan saya karna somasi itu. 180 hari kerja sudah, refund 60 hari kerja sudah tinggal 14 hari somasi 1&2 lg saya jalanin.

  • Putri
    3 Maret 2025 - (12:24 WIB)
    Permalink

    Hallo Pak Rudy, saya juga mengalami hal yang sama oleh Satria Motor Indonesia ini. Saya membeli 27 April 24 di Level 21 Bali. Harusnya saya menerima unit pada 21 Januari 2025 tapi sampai sekarang saya tidak mendapatkan kejelasan apapun sampai hari ini. Karena saya melihat artikel Pak Rudi akhirnya saya pun membuat laporan ke Polresta Depansar dengan nomor : DUMAS/61/II/2025/SPKT.SATRESKRIM/POLRESTA DPS/POLDA BALI. Apa saya bisa minta contact Pak Rudi agar kita bisa sama2 mengawal kasus ini pak ?

    1

 Apa Komentar Anda?

Ada 57 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Mohon PT Satria Motor Indonesia Segera Refund Uang Saya

oleh Rudy dibaca dalam: 1 menit
57