Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam” 26 Agustus 202626 Agustus 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Aplikasi Booking Hotel, Bank SMBC Indonesia, Booking Hotel, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Jenius, Estimasi waktu, jenius, Jenius Connect, Jenius Pay, Jenius SMBC, Mukhtara Hotels, Pengembalian dana, pengurusan visa, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status Pembayaran Expired, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Umrah dan Haji, Verifikasi Pembayaran, Visa Umrah Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Ahmad berjudul “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam 14 Agustus 202626 Agustus 2026 Ahmad 1 Komentar Aplikasi Booking Hotel, Bank SMBC Indonesia, Booking Hotel, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Jenius, Estimasi waktu, jenius, Jenius Connect, Jenius Pay, Jenius SMBC, Mukhtara Hotels, Pengembalian dana, pengurusan visa, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status Pembayaran Expired, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Umrah dan Haji, Verifikasi Pembayaran, Visa Umrah Saya melakukan pembayaran booking hotel melalui aplikasi Mukhtara Hotels, dengan pembayaran melalui debit Jenius saya pada tanggal 7 Agustus 2026 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Tiket Kapal Ferry di Aplikasi Ferizy, Sudah Dibayar tapi Statusnya Tidak Terbayar dan Kedaluwarsa 25 Maret 202525 Maret 2025 Z M 9 Komentar Aplikasi Ferizy, Batas waktu pembayaran, BRIVA, Cashless Payment, Finnet, Jadwal keberangkatan, Kapal Feri, Kapal Laut dan Penyeberangan, Payment Gateway, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT ASDP Indonesia Ferry (ASDP), Refund, Sistem bermasalah, transaksi kedaluwarsa, Transportasi Laut, Transportasi Publik, Transportasi Umum, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Jumat, 21 Maret 2025, sekira pukul 15.06, kami memesan tiket penyeberangan kapal ferry Pelabuhan Ketapang – Pelabuhan Gilimanuk, Bali, menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Bukalapak Tidak Ada Satu Pun yang Merespons” 14 Februari 2025 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Melalui VA BNI ke Bukalapak Tidak Terverifikasi” 14 Februari 202514 Februari 2025 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bank BNI, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Melalui VA BNI ke Bukalapak Tidak Terverifikasi 12 Februari 202514 Februari 2025 RAYNO KUSUMA WARDHANA 7 Komentar Bank BNI, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Halo Media Konsumen, Saya, Rayno Kusuma, ingin melaporkan kejadian yang saya alami pada hari Jumat kemarin. Pada Jumat, 7 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS Bukalapak Tidak Ada Satu Pun yang Merespons 12 Februari 202514 Februari 2025 Yusrizal 46 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Minggu, 9 Februari 2025, saya melakukan transaksi top-up saldo DANA melalui aplikasi Bukalapak dengan nomor transaksi: BL25197NZYFZINV. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Error QRIS BCA Tidak Kunjung Ditanggapi” 26 November 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa Menanggapi keluhan Bapak Fadli Fadillah Siddiq di Surat Pembaca Media Konsumen tanggal 21 November 2024 dengan judul “Transaksi Error QRIS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Error QRIS BCA Tidak Kunjung Ditanggapi 22 November 202426 November 2024 FADLI 8 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa Pada tanggal 24 Oktober 2024 sekitar pukul 13.00, saya melakukan pembayaran QRIS melalui BCA Mobile Banking. Dalam prosesnya terdapat keterangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Listrik di Aplikasi DANA, Notifikasi “Order Masih Diproses” 23 September 202423 September 2024 Sri 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, listrik pascabayar, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Verifikasi Pembayaran Melalui surat ini, semoga terbaca oleh pihak yang bersangkutan dan bermanfaat bagi yang memiliki keluhan yang sama. Pada Jumat malam, Baca selengkapnya