Keluhan Surat Pembaca Kontak dengan CS 6 Kali, tapi Tidak Ada Tindak Lanjut Sama Sekali 8 September 20228 September 2022 Agus Prehananto 5 Komentar Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, KiriminAja, Kurir, Layanan kurir, Pembayaran, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Kepada pihak J&T, Kami mengirimkan paket melalui jasa kiriman J&T COD menggunakan aplikasi KiriminAja. Selama ini tidak pernah ada masalah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T dan Shopee Tidak Sinkron Terkait Pembatalan Pesanan 18 Agustus 202218 Agustus 2022 Gufron Alfaridzie 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kredit online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Refund, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Perkenalkan saya Gufron, saya adalah pelanggan setia Shopee. Kronologi keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Pegadaian atas Surat Bapak Wendy Desrullah Prada 28 Juni 2022 PT Pegadaian Beri komentar Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pegadaian, Pegadaian Syariah, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wendy Desrullah Prada yang berjudul “Pembayaran Cicilan Pegadaian Mikro (Amanah) via Tokopedia Gagal Tercatat” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Maucash Maupaylater via AstraPay 23 Juni 2022 Soko Buono Beri komentar AstraPay, Bukti pembayaran, Cashless Payment, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, Maucash, Maupaylater, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Verifikasi Pembayaran Nama saya Soko Buono. Saya mempunyai keluhan terkait laporan saya atas pembayaran pinjaman online aplikasi Maucash, yang sudah saya bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Cicilan Pegadaian Mikro (Amanah) via Tokopedia Gagal Tercatat 23 Juni 202228 Juni 2022 Wendy 1 Komentar Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pegadaian, Pegadaian Syariah, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Tokopedia, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum wr. wb., salam sejahtera untuk kita semua, Saya Wendy Desrullah Prada pelanggan dari Pegadaian. Saya mempunyai kredit Amanah dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia yang Sudah Dibayar Hilang dan Tidak Tercatat di Sistem Tokopedia 26 Mei 2022 lerika 19 Komentar Bank Muamalat, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Ongkos kirim, Pembayaran, Pesanan tidak tercatat, rekening terdebit, Sistem bermasalah, Verifikasi Pembayaran Pada hari Rabu, 25 Mei 2022 pukul 06.05 WIB, saya mau membeli susu UHT mimi kids ultra coklat di Tokopedia. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Ibu Adisti Maulida 25 Mei 2022 J&T Express 6 Komentar Bukti pembayaran, Bukti Terima, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran Tunai, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Adisti Maulida dengan judul “Uang Pembayaran COD Diambil Kurir, Shopee dan J&T Lepas Tangan” , Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Pembayaran COD Diambil Kurir, Shopee dan J&T Lepas Tangan 23 Mei 202225 Mei 2022 adisti maulida 51 Komentar Bukti pembayaran, Bukti Terima, Call Center, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembayaran, Pembayaran Tunai, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya adalah salah satu seller di Shopee, yang dirugikan sebesar Rp793.900,00 dengan nomor order: 220511UA1DT6JF dan nomor resi J&T: JP1759854928. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak M. Fanani Mahfud 28 April 2022 Maisha Ardani Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, QR payment, QRIS, rekening tabungan digital, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti unggahan: Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini sedang terjadi isu teknis Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Ibu Eka Setianingsih 14 April 2022 Reiner Benarya Beri komentar Bukalapak, Cashless Payment, Dompet Digital, e-Commerce, LinkAja, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Tagihan listrik, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Eka pada 10 April Baca selengkapnya