Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan KAI 121 Buruk untuk Laporan Barang Tertinggal 28 Juli 2024 Doni 15 Komentar Access by KAI, Barang tertinggal, Call Center, Customer Service, KAI 121, KAI Access, Kereta Api Yth. KAI Persero, Saya mau mengeluhkan pelayanan KAI 121 yang terlalu lambat dalam merespons laporan barang tertinggal di kereta. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Booking Tiket Kereta Sudah Dibayar, tapi Dinyatakan “Timeout” 2 Maret 2024 Acil 21 Komentar Batas waktu pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, KAI Access, Kode Booking, Payment Gateway, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Timeout, Verifikasi Pembayaran Kepada Media Konsumen, terima kasih telah menerbitkan keluhan saya. Perkenalkan, saya Arif Padilah. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada PT KAI. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Pahit Pembelian Tiket KAI Access 5 Februari 2024 M. 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, KAI Access, Payment Gateway, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Manajer Layanan Pelanggan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Jl. Perintis Kemerdekaan No.1, Bandung Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan yang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Keluhan terkait Informasi Keterlambatan Pemberangkatan KAI Lokal 14 Desember 2023 Annida Beri komentar Jadwal keberangkatan, KAI Access, Kereta Api, Keterlambatan pemberangkatan, Pengumuman, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Stasiun kereta api, Tiket Kereta Api Saya adalah penumpang Kereta Api Indonesia (KAI), yang memesan tiket kereta api lokal Cibatuan melalui aplikasi KAI Access (kode pemesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Diizinkan Naik Kereta Api Tanpa Print Tiket” 7 Agustus 20237 Agustus 2023 Humasda 57 Komentar Access by KAI, Boarding pass, Check in, Jadwal keberangkatan, KAI Access, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), terlambat check in, Tiket Kereta Api, Transportasi Publik Sebelumnya, kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Roy Indra Wijaya, yang telah memilih Kereta Api sebagai moda transportasi pilihan saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Diizinkan Naik Kereta Api Tanpa Print Tiket 3 Agustus 20237 Agustus 2023 Indra 159 Komentar Access by KAI, Boarding pass, Check in, Jadwal keberangkatan, KAI Access, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), terlambat check in, Tiket Kereta Api, Transportasi Publik Pertama, saya berterima kasih kepada Media Konsumen, selaku media yang menjembatani keluhan. Ceritanya, pada tanggal 29 Juni 2023, saya ke Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Salah Naik Kereta Api, Padahal Sudah Mengikuti Arahan Petugas 25 Mei 2023 Muhammad 58 Komentar Boarding pass, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, KAI Access, Kesalahan Informasi, Pemeriksaan tiket, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Sikap petugas, Tiket Kereta Api Pada tanggal 27 April 2023, kami (saya dan anak saya berumur 2,5 tahun) berencana pergi ke Madiun, dengan menaiki kereta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pembelian Tiket KAI yang Tidak Jelas 18 Maret 2023 Nuha 15 Komentar booking online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KAI Access, Kode Booking, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran Salam sejahtera Media Konsumen dan para pembaca. Saya ingin sharing terkait kendala pembelian tiket KAI. Saya membeli tiket KAI pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran di Aplikasi KAI Access Menggunakan KAIPay 20 September 2022 Yohanes Isnanto Cahyo Kresna Murti 9 Komentar Alat pembayaran, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, KAI Access, KAIPay, KasPro, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal Awal mulanya saya ingin menggunakan aplikasi KAI Access sebagai platform untuk bepergian antar kota, Lalu saya menggunakan KAIPay sebagai alat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Nendi Suhendar 22 April 2022 Humas BCA Beri komentar KAI Access, Kesalahan sistem, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Nendi Suhendar di Redaksi Media Konsumen tanggal 20 April 2022 dengan judul “Bagaimana Nasib Tiket Kereta Api Baca selengkapnya