Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Kacaunya Flash Sale Ultah KAI ke-80 29 September 2025 wahyu29 5 Komentar Flash Sale, KAI Access, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Terima kasih Media Konsumen sudah memuat surat pembaca saya. Dalam rangka ulang tahun KAI ke-80, pihak KAI memberikan program flash sale harga tiket KAI Rp80.000 periode flash sale 28 September 2025 pukul 15.00 s.d. 16.00. Untuk bisa masuk antrean pembelian tiket sudah cukup memakan waktu karena server lemot dan down. Sampai pada akhirnya saya berhasil mendapat 1 kursi tiket eksekutif dengan harga Rp80.000, namun kendala berlanjut saat payment dengan metode bayar BCA VA. Pembayaran sempat beberapa kali tidak dapat diproses, sampai akhirnya saya coba untuk pembayaran pada pukul 16.04. Pembayaran sukses dan saldo rekening BCA saya berkurang Rp80.000, namun bukannya tiket issued, justru saya mendapati email masuk pemberitahuan bahwa pemesanan saya dibatalkan pada pukul 16.06 karena kendala sistem. Pembayaran diterima namun transaksi dibatalkan. Bagaimana ini? Niat flash sale agar dapat harga murah, malah tiket tidak dapat karena dibatalkan sepihak, uang Rp80.000 juga tidak jelas proses refund-nya. Saya lapor CS KAI di socmed juga lama tidak direspons. Mohon perhatian pihak KAI. Terima kasih. Salam, Wahyudi Kebumen, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mamah30 September 2025 - (04:53 WIB)Permalink kalo saya sih waktu flash Sale hari Minggu kemarin, ga sampe terbayar VA nya, karena GAGAL terus berulangkali, sampe waktunya habis (1 jam yg diberikan utk pembayaran).. udah antri nya lamaaa, sekalinya dapet..ehh bayarnya pun susah..dan batal otomatis, karena mau bayarpun susah, gagal terus.. baru pertama nyobain ikutan Flash Sale KAI Access.. ternyataaaa..😀😁🤭 begitulahhh.. akhirnya nyoba ikut pembelian tiket diskon yg 20% pun penuh perjuangan..yg ternyata masih harus antri pula..😬 bersyukur nya..akhirnya dapet juga itupun di sekitar jam 9 malem..(disaat orang² udah mulai pada cape antri kali yaa..🤭🤭) lumayanlah diskon 20% utk 5 kursi..😊🙂🙃 Halloooo PT KAI dan KAI Access.. semoga ke depan nya BISA LEBIH BAIK lagi, dalam mengawali usia barunya, dan Selamat Ulang Tahun PT KAI yg ke-80 yaa..🔥🔥👌👌 Login untuk Membalas
jinny marpaung30 September 2025 - (13:57 WIB)Permalink Aduh sayang sekali bu, saya juga ngalamin gak bisa bayar VA BCA pdhal sudah keluar kode pembayarannya. Tapi untungnya di email ada kode pembayaran ATM lainnya jadi bisa bayar lewat bank lainnya. Saya berhasil bayar lewat Livin Mandiri lewat menu pembayaran KAI. Login untuk Membalas
tuwe2 Oktober 2025 - (15:39 WIB)Permalink Saya kecewa waktu flash sale kemarin sempat dapat tiket keluar kota Gambir – Yogya PP tapi untuk ke tahap selanjutnya loadingnya lama sampai tidak sengaja waktu merefresh ternyata membatalkan, begitu bisa masuk lagi dapat antrian lebih lama dan ketika tiket keluar kota ganti tujuan Senen -Lempuyangan PP dapat kembali ternyata ke tahap selanjutnya loadingnya pun juga lama tetapi tidak langsung saya batalkan dan baru keesokan harinya saya batalkan ketika saya perlu membeli tiket kereta lokal. Login untuk Membalas
wahyu29Penulis artikel2 Oktober 2025 - (16:51 WIB)Permalink Iya Parah, udah keluar kode bayar VA, dibayar udah debet saldo. Bisa bisanya di cancel begitu saja. Minimal perbaiki sistem dulu baru ngadain Flashsale Login untuk Membalas
Satria5 Oktober 2025 - (18:42 WIB)Permalink Paling cm Gimmick, wkwk… plat merah mana mau rugi/ permainan orang dlm…biar jatah masuk ke keluarga mereka Login untuk Membalas