Keluhan Surat Pembaca Masalah Aplikasi DBank Pro yang Tidak Mendukung Kebijakan Penghapusan Aplikasi DCard Mobile 17 Maret 202327 Maret 2023 Pauline Tanudjaja 4 Komentar Bank Danamon, D Bank Pro, Kartu Kredit Bank Danamon, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Selamat siang, Saya ingin melaporkan, sebelumnya Bank Danamon menginformasikan akan menutup aplikasi D Card Mobile dan akan menggantinya ke aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masalah Perpanjangan Otomatis SMOOA, Add On Paket Internet Pascabayar Berujung Prabayar 14 Maret 202323 Maret 2023 Widya 7 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, layanan tambahan, Masa Aktif, paket bundling, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Selamat siang, perkenalkan nama saya Widy dan saya adalah pelanggan setia IndiHome, serta pengguna kartu Telkomsel sudah sejak lama. Tahun Baca selengkapnya
Tanggapan Tunaiku Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Bapak Denny 10 Maret 2023 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tempo pinjaman, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Denny sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Denny pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Khaeril 8 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 8 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/008/0228/TP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Khaeril melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Tidak Bisa Digunakan dan Hilang, Serta Lamanya Penanganan Tim Terkait XL 5 Maret 202318 Maret 2023 Arjuno 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, pilih nomor XL, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Sebelumnya, saya pernah membuat surat pembaca: Ubah Nomor di ‘pilih.xl.co.id’, Setelah Itu Kuota Hilang? Setelah itu, tidak lama kemudian saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dijebak dan Dibohongi oleh Tunaiku 2 Maret 202310 Maret 2023 Denny 21 Komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tempo pinjaman, Tunaiku Amar Bank Bulan Januari 2023, saya bermaksud melunasi tunggakan pinjaman saya di Tunaiku, dengan minta keringanan bunga berjalan untuk sisa tempo pinjaman, Baca selengkapnya
Tanggapan Tunaiku Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Ibu Ria Indriawati Ramandani 1 Maret 2023 Tunaiku Amar Bank Beri komentar Akad Kredit, Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Refund, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Ibu Ria Indriawati Ramandani sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Ria Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Naufal 1 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Jakarta, 28 Februari 2023 Ref.CM/CU/E/008/0227/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Naufal melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Kuota Paket Akrab XL Bermasalah 27 Februari 20238 Maret 2023 muh 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Selamat pagi, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya membeli Paket Akrab XL pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Ibu Yuniwati 26 Februari 2023 First Media 1 Komentar First Media, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promo Diskon, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Yuniwati pada 19 Februari 2023 dengan judul, Baca selengkapnya