Keluhan Surat Pembaca Voucher Welcome Bonus Rekening Baru Bank BCA Tidak Bisa Digunakan, dengan Keterangan Sudah Pernah Digunakan 2 Oktober 20262 Oktober 2026 Yulizar Beri komentar Aldmic CoopN Digital, Alfagift, Alfamart, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Penukaran Voucher, Penyalahgunaan Kode Voucher, Sistem bermasalah, System Error, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Voucher, Voucher Nasabah Baru Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Subjek: Kendala Kode Voucher BCA PT. Aldmic CoopN Digital dan Permohonan Pergantian Voucher Baru Kepada Yth. Tim Customer Care, Melalui pesan ini, saya ingin mengajukan komplain resmi terkait kendala penukaran Voucher Nasabah Baru Bank BCA dari PT. Aldmic CoopN Digital yang saya miliki. Saat saya mencoba menggunakan voucher tersebut, sistem memberi keterangan bahwa kode sudah pernah digunakan. Setelah melakukan konfirmasi melalui email dan WhatsApp ke pihak layanan pelanggan Alfamart, saya mendapatkan informasi bahwa voucher dinyatakan telah ditukarkan pada tanggal 30 September 2026. Saya menegaskan bahwa saya belum pernah sama sekali menggunakan voucher tersebut. Pada tanggal 30 September 2026, saya tidak melakukan transaksi pembelian apa pun, baik di gerai fisik Alfamart maupun lewat aplikasi Alfagift. Penjelasan yang saya terima melalui WhatsApp juga sangat normatif dan tidak menyertakan bukti rincian lokasi atau riwayat penukaran yang jelas. Besar kemungkinan telah terjadi kesalahan sistem (system error) atau indikasi penyalahgunaan kode voucher sebelum digunakan. Karena kendala ini timbul bukan dari kelalaian saya, saya meminta pihak pengelola untuk segera melakukan reinvestigasi mendalam dan memberikan pergantian voucher baru yang valid agar hak saya sebagai nasabah tetap terpenuhi. Berikut detail data saya untuk proses pengecekan lebih lanjut: Nama: Yulizar L** A** Kode Voucher: B021573A5QL0 Atas perhatian dan iktikad baiknya dalam menyelesaikan masalah ini, saya ucapkan terima kasih. Yulizar Barito Selatan, Kalsel Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.