Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Garansi TV LED AQUA Tidak Jelas: Panel TV Rusak, Penggantian Unit Dijanjikan Berkali-kali tapi Tidak Kunjung Datang 16 Mei 2026 great 5 Komentar aftersales, aftersales service, AQUA Elektronik, AQUA Japan, Barang Elektronik, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, penggantian unit, perbaikan barang elektronik, PT Haier, Service Center, Service center resmi, Smart TV, spare part, Suku cadang, Televisi, Trade-In, Tukar Tambah, Tukar unit baru, TV LED Kepada Yth. Brand AQUA Elektronik atau PT Haier, Sebenarnya saya tidak mau mengangkat ini di Media Konsumen, tapi kesabaran saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Internet Flex Mini 30 GB di MyXL, Kuota Lokal 5 GB Tidak Diterima dan CS Tidak Memberi Solusi 16 Mei 202617 Juni 2026 NyongYudi Beri komentar Area Layanan, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Lokal, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dalam aplikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XLSMART Pada tanggal 9 Mei 2026, saya membeli paket internet dari aplikasi MyXL, yaitu Flex Mini 30 GB dengan isi 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Treatspoint Maybank Hangus Diam-Diam, Informasi Baru Muncul Setelah Terlambat? Saya Merasa Dijebak 16 Mei 202630 Mei 2026 Andreas 2 Komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, M2U, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transparansi Perbankan, TreatsPoint Saya adalah nasabah kartu kredit Maybank Indonesia. Saya menulis ini sebagai bentuk kekecewaan mendalam atas hangusnya TreatsPoint yang saya miliki, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Sepihak, Refund dan Voucher dari Adidas Indonesia Tak Kunjung Diterima 11 Mei 2026 Ricky 8 Komentar Adidas, Adidas Indonesia, Adidas.co.id, Alasan pembatalan, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, official online store, Official Store, Online Official Store, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Voucher, Voucher kompensasi, Website resmi perusahaan Saya melakukan transaksi melalui aplikasi Adidas pada tanggal 1 April 2026. Namun di saat yang sama transaksi dibatalkan, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Koin Program Disney Cruise Line UOB TMRW Tiba-tiba Minus, Komplain Sejak April Belum Ada Solusi 8 Mei 202620 Mei 2026 Rizal 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Game, Koin Game, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mobile Banking, program promosi, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi Saya mengikuti program promosi dari Bank UOB yang mengharuskan saya bermain game dan mengumpulkan koin, di mana pengguna yang mengumpulkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Dijanjikan Selesai, Tagihan KPR BRI Tetap Tidak Sesuai Simulasi dari Februari hingga Mei 2026 4 Mei 20262 Juni 2026 dhanik 1 Komentar Bank BRI, Billing System, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koreksi tagihan, KPR, KPR BRI, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Nominal cicilan, Pelunasan sebagian, Perjanjian kredit, Properti, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah menerbitkan surat keluhan saya ini. Surat keluhan ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman JNE YES, Harga Premium tapi Kualitasnya Di Bawah Reguler” 1 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Garansi Pengantaran Tepat Waktu di Tiktok Shop Hanya Janji Kosong? 29 April 2026 Djunadi 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Voucher Belanja Pada tanggal 20 April 2026, saya membeli snack di TikTok Shop by Tokopedia dengan kurir J&T Express, nomor resi: JX9160180400. Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Xtra Dana BNI Gagal Verifikasi Setelah Legalitas Dibacakan 29 April 202614 Agustus 2026 Martupa 3 Komentar Alasan penolakan, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penawaran kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Xtradana BNI Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta klarifikasi dari Bank Negara Indonesia terkait proses pengajuan Xtra Dana yang saya alami. Kronologi Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Kehilangan Bonus 126% Garuda Miles Gara-gara BNI Telat Transfer Miles 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Batas waktu penukaran, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Husin ***** Alhamid di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 12 November 2025 berjudul “Kehilangan Bonus 126% Garuda Baca selengkapnya