Keluhan Surat Pembaca Deposito Rp900 Juta di BPRS Amani Mulia Tak Kunjung Cair, Sudah Lapor OJK tapi Belum Ada Penyelesaiannya 26 September 2026 Yusdian Faradiana 2 Komentar APPK, APPK (Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen) OJK, APPK OJK, Bank Perekonomian Rakyat Syariah (BPRS), Bank Syariah, BPRS Amani Mulia, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Nasabah, Deposito, Jatuh Tempo Deposito, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kontak 157 OJK, Lembaga Penjamin Simpanan (LPS), Likuiditas, Mediasi Konsumen, OJK, pencairan dana, pencairan deposito, Pengaduan Nasabah, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo deposito, Transparansi Informasi Saya sebagai nasabah BPRS Amani Mulia, merasa dirugikan karena dana deposito saya yang telah jatuh tempo belum dicairkan seluruhnya sejak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir SPX Selalu Menunda Menyelesaikan Pesanan sampai Batas Akhir Barang Diterima Pembeli, Meskipun Pesanan COD Sudah Dibayar Pembeli 26 September 2026 liliana 2 Komentar Batas waktu pengiriman, Cash On Delivery, Cashflow, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jual beli online, Jualan Online, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Konfirmasi pengiriman, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Pengiriman COD, Pusat Resolusi Shopee, Seller Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee Xpress, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures Salam, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat ini. Semoga surat ini menjadi evaluasi Shopee dan SPX Express sebagai Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat dan Solusi yang Diberikan Layanan Pelanggan Telkomsel terkait Kendala Jaringan 5G 26 September 202626 September 2026 Eko Beri komentar Apresiasi pelanggan, Area Layanan, base transceiver station, BTS, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Jaringan 5G, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota 5G, Kuota internet, Kuota pemakaian, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Super Seru, Telkomsel Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Telkomsel yang dengan cepat merespons kendala yang dialami mengenai penggunaan kuota 5G: Kuota 5G Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Surat Klarifikasi: Pengembalian Dana Layanan XL Satu ID 61119944 Telah Selesai 25 September 2026 Danardaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Email verifikasi, Keluhan pelanggan XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Satu Surat ini merupakan pembaruan sekaligus klarifikasi resmi atas surat keluhan saya sebelumnya yang telah dimuat di Media Konsumen, terkait kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan” 25 September 202625 September 2026 J&T Express Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, Transparansi Informasi, Voucher Yth. Ibu Veronica Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang Anda alami saat menggunakan layanan pengiriman kami. Saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota 5G Telkomsel Tidak Bisa Dipakai Meskipun Lokasi dan HP Sudah Mendukung 5G 23 September 202626 September 2026 Eko 1 Komentar Area Layanan, base transceiver station, BTS, Coverage Area, Customer Service, Gangguan layanan, Jaringan 5G, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota 5G, Kuota internet, Kuota pemakaian, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Super Seru, Telkomsel Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Telkomsel mengenai layanan 5G yang susah didapatkan. Sebenarnya, untuk koneksi internet yang disediakan Telkomsel memang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijaksanaan Pengembalian Shopee serta Syarat dan Ketentuan Packing Shopee 22 September 202622 September 2026 Charles Winarto 2 Komentar Banding Ditolak, Customer complaint handling, Customer Service, Dana tidak dibayarkan, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, laporan ditutup sepihak, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Packing tidak sesuai panduan, Pengembalian dana, penjual Shopee, Retur barang, Retur Shopee, Seller Shopee, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, SPX Express, spx hemat, SPX Standard, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher iklan Kami ada 6 permasalahan: 1. Pada tanggal 13 Maret 2026 kami menerima pesanan dengan no. pesanan 2603131396W9SH berupa meja baki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket TikTok Shop dengan J&T Express Tertahan Sejak Agustus Tanpa Kejelasan 22 September 202625 September 2026 Ikha Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, Transparansi Informasi, Voucher Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam terhadap layanan pengiriman J&T Express serta Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Hampir Tiga Bulan, Pengaduan 73.302 TreatsPoint Saya ke Maybank Masih Terus Diperpanjang 21 September 20262 Oktober 2026 Michael Gunawan Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank, Bank Maybank Indonesia, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Goodwill, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kedaluwarsa Poin, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, loyalty program, M2U ID Maybank, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pemulihan Poin, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, POJK No. 22 Tahun 2023, Program loyalitas, Promo kartu kredit, Reinstatement Poin, rewards point, Sengketa Perbankan, Standar Ganda, Syarat dan Ketentuan, Tanggapan tidak sesuai fakta, Transparansi Informasi, TreatsPoint, TreatsPoints Saya kembali menulis di Media Konsumen sebagai kelanjutan dari persoalan yang sudah saya ajukan kepada Maybank sejak 26 Juni 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sebulan Lebih Menunggu Refund XL Satu, CS Cuma Janji Tanpa Ada Solusi Nyata 19 September 202625 September 2026 Danardaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Email verifikasi, Keluhan pelanggan XL, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Satu Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen XL Axiata, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas buruknya penanganan Baca selengkapnya