Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Akun Seller Secara Sepihak dan Menahan Dana Hasil Penjualan 9 November 202316 November 2023 Lanny Dwi Kusumawati 45 Komentar Akun Pengguna, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran Produk, Penalti, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, poin penalti, product listing, Produk, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Saya seller Lazada atas nama Popok Murah Kita, yang baru berjualan selama 24 hari. Produk yang saya jual yaitu popok Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Selisih Ongkir Ditolak, Shopee dan Ninja Xpress Tidak Bisa Menghitung Volumetrik” 8 November 2023 Ahmad Syafai Beri komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Jakarta, 8 November 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Selisih Ongkir Ditolak, Shopee dan Ninja Xpress Tidak Bisa Menghitung Volumetrik 2 November 20238 November 2023 Sumarna 1 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Pada tanggal 18 Oktober saya mengirim barang dengan no pesanan 2310189YEACF5Q resi terkena selisih ongkir sebesar 7000. Berat di Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Tolong Hentikan Selisih Ongkos Kirim JNE di Toko Kami! 23 Oktober 2023 agus susanto 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Penonaktifan Layanan, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang mengalami selisih ongkos kirim yang cukup banyak ketika menggunakan jasa kirim JNE. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghasilan Pedagang Kecil Dipotong Selisih Ongkos Kirim Tanpa Ada Konfirmasi 20 Oktober 2023 DESI SUSANTI 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Yth. Media Konsumen, Saya penjual di aplikasi Shopee, yang pengikutnya baru 177 akun. Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya menerima Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menonaktifkan Toko dengan Tuduhan Tanpa Bukti 12 Oktober 2023 Alisa Qurrotul 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 21 September 2023, tiba-tiba saya mendapat pemberitahuan bahwa akun Lazada saya dinonaktifkan dengan pelanggaran 48 poin oleh Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Apakah Shopee dengan Sengaja Menaikkan Tagihan Biaya Kirim Ketika Penjual Menggunakan Jasa Kirim JNE? 5 Oktober 2023 gabriela gloria 22 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Sebelumnya, saya pernah mengeluhkan “pencurian” ongkos kirim pada toko saya sebanyak 8x ketika menggunakan jasa kirim JNE, dan sekarang kejadian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Pengganti Sudah Diterima Pembeli, tapi Dana Tidak Diteruskan ke Penjual 22 September 2023 Tri 5 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Dana hasil penjualan, dispute, dropship, dropshipper, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya salah satu seller di Tokopedia, mendapatkan komplain dengan nomor invoice pemesanan: INV/20230803/MPL/3381728368. Isi paket adalah cat semprot, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Mau Mengembalikan Selisih Ongkos Kirim 18 September 202318 September 2023 Vivin 8 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Salam kepada para pembaca Media Konsumen. Melalui surat ini saya mau mengeluhkan kebobrokan sistem Shopee, yang suka menagihkan ongkos kirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal “Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak”” 8 September 2023 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2023 berjudul “Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak””, Baca selengkapnya