Keluhan Surat Pembaca Transfer dari BCA Rp1,2 Juta ke DANA Gagal, Uang Saya Tertahan Tanpa Kepastian 25 Juni 202625 Juni 2026 Muhammad Hidayat 3 Komentar Bank BCA, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Penahanan uang, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana, Virtual account Yth. Media Konsumen Perihal: Pengaduan Penahanan Uang oleh Penyelenggara Jasa Pembayaran E-Wallet DANA Nama Pelapor: Muhammad Hidayat Nomor HP: 081348819xxx Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Samsung Buka Pre-order Tanpa Stok, Pesanan TV Mini LED M70H Saya Dibatalkan dan Ditawari Produk Lebih Rendah 25 Juni 2026 Yoyo Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Mini LED, out of stock, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Pre-Order, Refund, Samsung, Shop Samsung, Smart TV, stok habis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Yth. Manajemen Samsung Indonesia, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai pelanggan setia Samsung atas buruknya pengalaman pembelian melalui aplikasi resmi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca iPhone 17 Pro Rp23 Juta Hilang di Logistik JNE, Dana Pembeli Di-refund, Klaim Asuransi Penjual Digantung TikTok Shop by Tokopedia 24 Juni 2026 Elis 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, iPhone 17 Pro, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Pengembalian dana, Penggelapan, Refund, Retur paket, sengketa transaksi, Somasi, TikTok Shop, Tokopedia, Transaksi gagal Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin membagikan pengalaman buruk dan meminta pertanggungjawaban dari pihak TikTok Shop Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tagihan SPayLater Sudah Lunas, Refund Tak Kunjung Masuk ke ShopeePay 24 Juni 2026 Alvin 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran di awal, Pembayaran tagihan, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Shopee Indonesia, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian dana (refund) transaksi di Shopee yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Cicilan 0% SPayLater Berujung Tagihan Lebih Mahal Rp867 Ribu, Pengembalian Barang dan Dana Tak Kunjung Jelas 23 Juni 2026 ripat 4 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Biaya Administrasi, Biaya Cicilan, Biaya Lain-lain, Cicilan 0%, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Garansi pengembalian barang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, PayLater, pengembalian barang, Pengembalian dana, Promosi, PT Commerce Finance, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, SPayLater, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan pengalaman yang saya alami terkait transaksi menggunakan SPayLater pada pembelian Huawei Watch Fit 5 Pro di Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka: Shopee Mall Abaikan Member Platinum: Retur Timbangan Rusak Ditolak, Kasus Ditutup Sepihak Tanpa Solusi! 22 Juni 2026 Dani 2 Komentar barang cacat, Belanja Online, BPSK, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Member Platinum, OJK, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Somasi, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Timbangan MONAKE, ZEROLIM OFFICIAL STORE Melalui Media Konsumen ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam, frustrasi, sekaligus menyatakan protes keras terbuka terhadap buruknya penanganan komplain dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli OPPO Find X7 Senilai Rp5,8 Juta di Tokopedia, Paket Diterima Hanya Berisi Casing HP, Klaim Ditolak dan Dana Dicairkan Sepihak 21 Juni 2026 Aditya 2 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, komplain ditolak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, OPPO, paket kosong, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sistem bermasalah, Subashacell, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal, Unboxing Kepada Tim Tokopedia Care, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta pertanggungjawaban atas permasalahan transaksi yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Kali Beli Barang Rakitan di Shopee Selalu Kurang Part, Shopee Lepas Tangan! 21 Juni 2026 wahyu29 1 Komentar Alasan penolakan, Barang Elektronik, Barang tidak lengkap, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Zhen Sport Saya membeli alat latihan otot lengan di toko Zhen Sport dengan nomor pesanan 260525B95DXKSH, yang mana barang tersebut adalah barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saya Kembalikan TV Toshiba Segel Utuh ke Shopee, tapi Dana Tidak Dikembalikan dan Barang Malah Dikirim Balik dengan Berat Berbeda 21 Juni 202621 Juni 2026 shirl list 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Belanja Online, berat paket kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, JNE Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, manipulasi berat paket, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, RPX Fulfillment Center, Segel produk, segel terbuka, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Toshiba, Transparansi Informasi, Video packing Saya sebagai pembeli Toshiba TV di Shopee, dengan nomor pesanan: 2605248NSQQS0M. Saya mengajukan pengembalian karena berubah pikiran dan ingin mengembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak” 20 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kesalahan sistem, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, program bugs, Refund, Rekening Tabungan, Reversal, salah transfer, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi reversal, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Soraya Baca selengkapnya