Headline Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan Lazada Hilang Diambil Oknum Saat Pengiriman di JNE, Namun Saat Diklaim Malah Dipersulit 23 Agustus 20231 September 2023 Vion 60 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Dengan surat terbuka ini, saya ingin memberikan keluhan saya kepada pihak Lazada dan JNE dikarenakan paket retur saya kembali dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab!” 22 Agustus 2023 SiCepat Ekspres 15 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ambarwati Usman dengan judul “Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Hilang di JNT Tanpa Kejelasan” 21 Agustus 2023 J&T Express 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Dear Ibu Ria Restika, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “Paket Hilang di JNT Tanpa Kejelasan“, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang di JNE, Klaim Asuransi dari Tokopedia Tidak Sesuai dengan Estimasi yang Diberikan 20 Agustus 202321 Agustus 2023 Auladi 18 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Klaim Asuransi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 31 Juli 2023, saya melakukan transaksi pembelian action figure di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20230731/MPL/3374480453. Pengiriman menggunakan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang di JNT Tanpa Kejelasan 16 Agustus 202321 Agustus 2023 Ria 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Salam hangat, selamat siang. Mohon dibantu, Media Konsumen, agar bisa menjadi titik terang untuk kejelasan paket saya dari pihak JNT. Berawal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kompensasi Tidak Pantas untuk Barang Hilang oleh Kurir di Aplikasi Shopee 14 Agustus 2023 Yildirim 30 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 25 Juli lalu, saya menerima pesanan di aplikasi Shopee dengan nomor pesanan 230725VMT9SPPF untuk pesanan barang elektronik berupa Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab! 10 Agustus 202322 Agustus 2023 Ebeb Ambar 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya penjual online shop di marketplace Shopee. Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan paket ke Bali menggunakan kurir SiCepat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Dinyatakan Hilang, Klaim Paket Hilang GrabExpress Senilai Rp19,5 Juta Belum Diterima 31 Juli 202331 Juli 2023 Felia Abigael Gracella Paransi 66 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Ojek Online, Paket kiriman hilang Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan sebuah paket barang yang berisikan 3 buah spare part sepeda motor, dengan total Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang yang Hilang oleh JNE Hanya Diganti Rp150 Ribu dari Harga Barang Rp2,9 Juta 29 Juli 2023 Klik 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 Juli 2023, kami kirim barang pesanan di Shopee melalui kurir JNE. Kami baru terima resi dari pegawai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee yang Sangat Lambat 21 Juli 202321 Juli 2023 Otihime 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, SLA, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 7 Juli 2023, saya membeli tensimeter digital dari toko Sinoheart di marketplace Shopee. Pada tanggal tersebut, pihak penjual Baca selengkapnya