Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat, Penggantian Sesuai SOP Merugikan Konsumen 25 April 202227 April 2022 Deddy Tisna 30 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Istri saya membeli barang dagangan, yang rencananya akan dijual di bulan puasa ini, melalui IG. Oleh penjual di Bandung, barang Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Iskandar Pramono 25 April 202225 April 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iskandar Pramono dengan judul, “Tokopedia Care Tidak Profesional Menangani Pesanan Saya yang Dinyatakan Hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, ID Express dan Pihak Penjual Saling Lempar Tanggung Jawab 24 April 202224 April 2022 Lucy Rahayu 22 Komentar Belanja Online, ID Cargo, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya membeli sebuah barang dari Penjual Juragan Kado (seller di Shopee) di Jakarta, dan saya minta untuk dikirimkan menggunakan ID Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Care Tidak Profesional Menangani Pesanan Saya yang Dinyatakan Hilang Saat Pengiriman oleh SiCepat 22 April 202225 April 2022 Iskandar 21 Komentar Asuransi Pengiriman, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Refund, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 12 April 2022, saya berbelanja online melalui Tokopedia, pengiriman menggunakan kurir SiCepat dengan nomor resi: 003029420387. Status tracking, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang 1 Karung, Pihak Shopee dan JNE Tidak Bertanggung Jawab 15 April 202228 April 2022 Mariana 54 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Shopee Surat ini saya tulis, setelah kecewa menunggu kabar berhari-hari, baik dari pihak Shopee maupun pihak JNE, mengenai status barang yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Minggu Tidak Ada Kejelasan atas Paket J&T Saya 14 April 2022 dedi 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Dear pihak J&T (J&T Express Indonesia) Saya Dedi Setiawan pemilik kiriman dengan resi JD0172182808. Sudah 2 minggu dari paket saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Shopee Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T, Pihak Ekspedisi Hanya Angkat Tangan 4 April 2022 Gita 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Kejadian bermula pada tanggal 19 Januari 2022, ada pelanggan saya yang komplain mengenai paketnya yang tak kunjung sampai, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Gamalia 2 April 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gamalia yang berjudul: “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Putri Iva Izzati 30 Maret 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 20 Maret 2022 berjudul “Keluhan Keras Atas Layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja 30 Maret 202216 Mei 2022 gama 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Hello guys, saya mau share pengalaman jualan online kali ini di Shopee. Berhubung gue udah jualan lama dari 2020, tapi Baca selengkapnya