Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pengajuan Xtra Dana BNI Gagal Verifikasi Setelah Legalitas Dibacakan 29 April 2026 Martupa 3 Komentar Alasan penolakan, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penawaran kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Telemarketing, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Data, Xtradana BNI Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus meminta klarifikasi dari Bank Negara Indonesia terkait proses pengajuan Xtra Dana yang saya alami. Kronologi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Syarat Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit Mandiri Tidak Masuk Akal” 29 April 20267 Mei 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Shopee, Kartu Kredit Mandiri Traveloka, Limit Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Menanggapi pengaduan Bapak Ivan *** ***** melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait pembebanan Membership Fee Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Belum Dua Hari, Touchscreen Laptop Advan Rp7 Juta Sudah Bermasalah 28 April 2026 Stefanus 8 Komentar Advan, Alasan penolakan, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Jaminan keaslian produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Laptop, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, perbaikan barang elektronik, Perbaikan laptop, Produk cacat, Pusat Resolusi Shopee, Service Center, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Warranty Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap produk anak bangsa Advan di Shopee. Yang mana produk yang mereka jual ternyata ada cacat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top-up GoPay via VA BRI Rp1,85 Juta Sukses di BRI tapi Gagal di GoPay, Saldo Rekening Raib Tanpa Kejelasan 28 April 2026 penonton 5 Komentar Bank BRI, BRIVA, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 24 April 2026, saya melakukan top-up saldo GoPay melalui VA BRI sebesar Rp1.850.000. Setelah melakukan pembayaran lewat m-banking Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat dengan CBN Fiber, LOS 4 Kali Sebulan Tidak Ada Teknisi Datang 28 April 202630 April 2026 Muhammad 3 Komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya ingin berkeluh kesah ke CBN Fiber, yang benar-benar menyepelekan keluhan konsumen seperti saya. Balasan customer care lama dan bertele-tele, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat XL, Masalah Registrasi e-SIM Akhirnya Teratasi 28 April 2026 Siti Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XLSMART Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memuat artikel saya sebelumnya dengan judul: Kesan Pertama Menggunakan e-SIM XL, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan Internet Indihome” 27 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 April 2026 oleh Bapak Zakaria perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Welcome Bonus 1 Juta Holy Dollar Kartu Kredit Bank Mandiri Tak Kunjung Diberikan Meski Transaksi Rp5 Juta Sudah Dipenuhi” 27 April 202627 April 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Welcome Bonus Menanggapi pengaduan Bapak pada Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait welcome bonus Mandiri Kartu Kredit Visa Signature Hollywings, bersama ini kami menyampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Setor Tunai Rp8,1 Juta di ATM BNI Bermasalah, Selisih Rp1,8 Juta dengan Setruk 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Mohammad Imam *** di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 23 Maret 2026 dengan judul “Setor Tunai Rp8,1 Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transaksi BNI Gagal tapi Saldo Terpotong 27 April 202627 April 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi reversal, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Wal Ardho di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 25 Februari 2026 dengan judul “Transaksi BNI Gagal tapi Baca selengkapnya