Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BNI Belum Melakukan Update di SLIK OJK bahwa Kartu Kredit Saya Telah Lunas 10 Juni 202614 Agustus 2026 Michael Satria 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, Penutupan Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data, Update SLIK, Verifikasi Data Saya adalah customer kartu kredit Bank BNI dengan 4 digit terakhir 7728. Setelah memutuskan tidak akan menggunakan kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Rp207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo” 10 Juni 2026 Kredivo Beri komentar ATM BCA, Customer Service, Dana nyangkut, Fintech, Kredivo, PayLater, PayLater bermasalah, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Wahyu sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 5 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan Bukalapak PayLater/Kredivo, Namun Masih Muncul Status Pinjaman Terlambat Bayar 10 Juni 202619 Juni 2026 Gamal Dhila Beri komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Cermati, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, Laporan Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, SLIK, SLIK OJK, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Mohon tanggapannya dari Kredivo perihal masalah pembayaran PayLater sudah lunas, namun pengecekan laporan kredit melalui aplikasi Cermati masih terdapat 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Event Shopee “Bagi-Bagi Hadiah”: Saldo Rp82.000 Ditahan Sistem dan CS Hanya Memberi Jawaban Template 9 Juni 2026 Moci 1 Komentar Bagi-Bagi Hadiah, Customer complaint handling, Customer Service, Event promo, Hadiah promo, Promo, Promosi, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Shopee Indonesia, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap perlakuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Kiriman Terkacau dan Terparah Saat Ini, Dikomplain Berlarut-larut Tidak Ada Perubahan 9 Juni 20269 Juni 2026 METRO Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNE Cargo, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Kepada pihak JNE yang membaca surat ini, Mohon maaf sebelumnya bila saya akhirnya menulis surat ke Media Konsumen, tapi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi OVO Mendeteksi HP Saya Dimodifikasi, CS Malah Menyarankan untuk Factory Reset 9 Juni 202612 Juni 2026 DT 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi bermasalah, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Factory reset, Fitur Aplikasi, Fitur keamanan, gagal login, Hardware, Keamanan akun, OVO, Pembatasan perangkat, Reset pabrik, Saldo Tertahan, Samsung, Sistem bermasalah, Sistem operasi, Software, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 20 Mei 2026, saya coba login ke akun OVO saya, tapi gagal. Setelah itu, ada tulisan “Silakan dicoba Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesan Donat di Aplikasi JCO, Pesanan Tak Disiapkan dan Refund Tak Kunjung Dikembalikan 9 Juni 2026 diana Beri komentar Aplikasi pemesanan makanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, J.CO, Kafe dan Restoran, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan online, Pick-up Pesanan, Refund, Restoran cepat saji, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Pada tanggal 16 Mei 2026 pukul 16.06 WIB, saya melakukan pembelian melalui aplikasi JCO dengan nomor pesanan 3382716 sebanyak 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Saya Berubah Jadi Pascabayar Limit Rp0, Semua Paket di MyXL Menghilang 9 Juni 202622 Juli 2026 IDA JAYATI 1 Komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya terkait keluhan saya sebelumnya: Nomor XL Prioritas Kena Status “Monitoring”, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Diam-diam Aktifkan SPayLater Xtra 0% di Toko Saya, Biaya Cicilan Dibebankan ke Penjual Tanpa Persetujuan 9 Juni 2026 Kenny 1 Komentar Aktivasi sepihak, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Free trial, Jualan Online, Marketplace, PayLater, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPayLater Cicilan, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Puncak kekecewaan saya diawali dari tidak gentle-nya Shopee dalam menindaklanjuti tuntutan pengembalian biaya program yang tidak pernah penjual ketahui dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Transfer Rp3,3 Juta ke Virtual Account Kredivo Orang Lain, CS Hanya Bilang Tunggu Itikad Baik 9 Juni 202612 Juni 2026 beatrix 3 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, salah transfer, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Sabtu, 23 Mei 2026, saya melakukan pembayaran tagihan Kredivo lewat BRImo dengan tagihan Rp3.386.810. Namun, ada kesalahan dalam Baca selengkapnya