Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Kirim Saldo DANA ke Nomor yang Sudah Tidak Aktif 29 Februari 2024 hanggini 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada tanggal 25 Februari 2024, saya melakukan kesalahan transfer dana dari akun DANA saya. Saya bermaksud melakukan transfer dari akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan UOB Indonesia soal Welcome Bonus 28 Februari 20245 Maret 2024 Richie 5 Komentar Akumulasi Transaksi, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pada tanggal 11 Januari 2024, saya menanyakan perihal saya ketertarikan saya untuk apply kartu kredit UOB Garuda Indonesia via email Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Barang Hilang, Tokopedia dan J&T Saling Lempar Tanggung Jawab 28 Februari 202428 Februari 2024 Angie 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 24 Desember 2023 saya melakukan transaksi pembelian Men’s Rogaine senilai Rp. 1.100.000 di toko Good Store Commerce di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan XL Semakin Buruk 28 Februari 202410 Maret 2024 Taufik 1 Komentar Customer Care, Customer Service, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata Saya pengguna XL MyPrioSilver pada tanggal 22 Februari 2024 jam 19.48 WIB, melakukan aktivasi paket yang sama dengan sebelumnya, yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel MyAds Tidak Mau Mengembalikan Uang Pelanggan 28 Februari 202422 Maret 2024 Mudev 6 Komentar Biaya Iklan, Customer Service, Iklan, Kemitraan bisnis, Refund, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel MyAds Berawal dari kami ingin menggunakan fitur SMS by Lokasi di Telkomsel MyAds dengan ketentuan untuk memulai iklan harus top up Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Program Spending Reward JCB Ultimate BNI 28 Februari 2024 Johannes Sulaksono Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dear OJK dan Media konsumen, Nama saya Johannes Sulaksono. Saya ingin melaporkan perlakuan yang tidak adil dan perubahan syarat dan ketentuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Pascabayar Telkomsel Tidak Bisa Digunakan Sebulan, tapi Tetap Ada Tagihan 28 Februari 20247 Maret 2024 Shella 10 Komentar aktivasi layanan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pembayaran, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Reaktivasi nomor seluler, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Tanggal 26 Januari 2024, saya lapor melalui DM Instagram Telkomsel untuk proses reaktivasi, karena memang sebelumnya telat bayar tagihan. Tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Halo BCA Tidak Konsisten” 28 Februari 2024 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi enanggapi keluhan Bapak Robby Winarta Pamungkas Yudha di Media Konsumen tanggal 07 Februari 2024 dengan judul “CS Halo BCA Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kelalaian BCA yang Ditanggung oleh Nasabah terkait Penghapusan Annual Fee” 28 Februari 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Christianto Joewono di Media Konsumen tanggal 17 Februari 2024 dengan judul “Kelalaian BCA yang Ditanggung oleh Nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS via m-BCA Gagal, Tapi Saldo Terpotong” 28 Februari 2024 Humas BCA Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Andi Afrizal Mandala Putera di Media Konsumen tanggal 04 Februari 2024 dengan judul “Transaksi QRIS via m-BCA Baca selengkapnya