Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Event DANA Poly 11.11 Tahun 2025 Belum Didistribusikan Seluruhnya” 17 Maret 202622 April 2026 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Danapoly, Dompet Digital, Event Miliaruuun, Game, Game berhadiah, Hadiah, Hadiah Undian, Online game, Payment Gateway, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Aqshal di Media Konsumen, “Hadiah Event DANA Poly Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Penanganan CS Shopee: Pengembalian Barang dan Pengantaran Lama serta Kendala Sistem Merugikan Penjual Produk Digital 17 Maret 2026 Rudy Pradana Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen yang telah menyediakan wadah bagi konsumen untuk menyampaikan keluhan serta mendapatkan perhatian dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Dibawa Kabur Kurir, Uang Saya Diganti Voucher Shopee 17 Maret 202617 Maret 2026 Sumarna 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, e-Commerce, Ganti Rugi, Indomaret, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, KlikIndomaret, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Retailer, Shopee, SOP, SPX Instan, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 14 Maret 2026, saya membeli gula di toko Indomaret di Shopee, dengan nomor pesanan: 26031440VD3F6V dan menggunakan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan Lapangan CIMB Niaga Melanggar SOP dan Mengintimidasi Keluarga di Rumah 17 Maret 20263 April 2026 Shaula 17 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit CIMB Niaga, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Pelunasan Kartu Kredit, Pembayaran Minimal, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, privasi nasabah, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit Saya adalah pemegang kartu kredit CIMB Niaga Mastercard Platinum Reguler dengan nomor kartu 5289 **** **** 9534. Melalui surat ini, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Niat Baik Pelunasan Kredivo Ditolak Jawaban Robot, Disertai Penagihan ke Pihak Ketiga yang Mengganggu Lingkungan Kerja” 17 Maret 2026 Kredivo Beri komentar Bunga berjalan, Bunga PayLater, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Kredit Macet, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tunggakan tagihan Terima kasih atas informasi yang Bapak Erwin sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 9 Maret 2026 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Pembelian TV Changhong di Shopee Belum Diproses Sesuai Janji” 17 Maret 2026 Changhong Official Beri komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Changhong, Changhong Official Store, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, TV Changhong Dear customer, Kami sangat menyayangkan kendala yang Anda alami. Untuk case ini, kami juga sudah terus melakukan follow up ke Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit UOB YOLO Dipersulit” 17 Maret 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit Yolo Card UOB, Pelunasan Kartu Kredit, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No. 26/CPP/0338 Jakarta, 16 Maret 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Pengaduan Penutupan Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Teknisi IndiHome Area Weleri-Kendal 17 Maret 202619 Maret 2026 Dwi Indah Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyTelkomsel, penyesuaian tagihan, pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pemilik nomor IndiHome 143407101977. Internet saya mengalami masalah dengan indikator LOS merah sejak tanggal 13 Maret 2026 sekitar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laptop Senilai Rp14 Juta Hilang dalam Pengiriman JNE pada Transaksi Shopee, Dana Belum Dikembalikan” 17 Maret 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Maret 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRI Menahan Saldo Rp150 Juta Saya Sejak Oktober 2025, Tapi Tidak Bisa Menjelaskan Transaksi Mana yang Dipermasalahkan” 17 Maret 202617 Maret 2026 Bank BRI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Agus Baca selengkapnya