Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Tidak Sesuai Kondisi Awal, Bukti Tidak Dipertimbangkan Shopee dan Saldo Penjualan Minus Rp253.850 8 April 202617 Mei 2026 rudi 5 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Selisih ongkos kirim, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih admin Media Konsumen yang sudah membantu menerbitkan surat ini. Saya adalah pihak yang mengalami kerugian saldo diminus, dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Google Diambil Alih Penipu, Google dan Moonton Tolak Semua Upaya Pemulihan Akun Google dan Mobile Legends 8 April 20268 April 2026 Rizki 10 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Diamond Mobile Legends, Factory reset, Fraud, game online, Google Account, Google Indonesia, Google Play, Keamanan akun, Koin Game, Mobile Legends, Mobile Legends Bang Bang, Modus Penipuan, Moonton, One Time Password, Online game, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pemulihan Akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Razer, Razer Gold, Reset password, Top up, Verifikasi Akun Pada tanggal 4 Maret 2026, akun Google saya (ryzkynurfadilah437@gmail.com) diambil alih oleh pihak tidak dikenal. Peretas langsung mengubah kata sandi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Sudah Dipakai Pembeli, Shopee Setujui Pengembalian Dana Tanpa Bukti, Tanpa Diskusi, Tanpa Banding 7 April 2026 Muhammad Fuadi 1 Komentar Alasan pengembalian, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Jual beli online, Jualan Online, jualan produk digital, Kebijakan pengembalian barang, Kode Voucher, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Persetujuan sepihak, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Steam Wallet Code, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pada tanggal 5 April 2026, saya mengalami hal yang sangat tidak mengenakkan. Saya berjualan kode voucher Steam Wallet Code di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Saya Diblokir Hampir 4 Bulan, Tidak Ada Kejelasan dari Pusat untuk Penyelesaiannya” 7 April 2026 Bank BRI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, cryptocurrency, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, IASC (Indonesia Anti Scam Center), Klarifikasi rekening bank, OJK, OKX, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muzamil. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Bulan Diabaikan Bank Mandiri, Welcome Bonus 250.000 Koin Shopee Tak Kunjung Diberikan 7 April 2026 Putri Handayani 2 Komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Koin Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Mandiri Kartu Kredit Shopee, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Shopee, SLA, Syarat dan Ketentuan Pada bulan November 2025, saya mengajukan kartu kredit Mandiri Shopee dan disetujui beberapa hari kemudian. Program tersebut menawarkan welcome bonus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via Flip Tidak Masuk, CS Tidak Konsisten dan Tidak Ada Kepastian 7 April 20267 April 2026 Ardiar Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Flip, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan top up GoPay melalui aplikasi Flip yang hingga saat ini belum terselesaikan. Saya telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket 125 GB Rp190 Ribu, yang Masuk Cuma 85 GB, Menu Paket Telkomsel Berubah Setelah Saya Komplain” 7 April 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Informasi Harga, informasi produk, Internet Service Provider, Kompensasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pembelian dalam aplikasi, Penghapusan informasi, perbedaan informasi, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 April 2026 oleh Bapak Kukuh Hartato perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit NEX BRI Tidak Pernah Diantar, SAP Express Malah Ubah Status Jadi “Alamat Pindah” dan Diretur ke Bank” 7 April 2026 Bank BRI Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, BRI Nex Card, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI, Retur paket, SAP Express, SAPX Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Putra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Hasil Transaksi QRIS Shopee Partner Tertahan 6 April 2026 SUPRIN Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, e-Commerce, Kuliner, Marketplace, Merchant QRIS, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, QR Merchant, QR payment, QRIS, Shopee Partner, ShopeePay, ShopeePay Merchant, Update Data Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi suara kami sebagai pelaku usaha kecil untuk menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Laptop ASUS TUF Rp6 Juta Tak Pernah Diterima, Kurir JNE Foto Pagar sebagai Bukti Kirim 6 April 20266 April 2026 Adi 6 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Proof of Delivery (POD), Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya, Herianto (member Shopee Prioritas), ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan dengan nomor: 260318F2FHGP6Q. Saya membeli laptop ASUS TUF senilai Rp6.074.940, Baca selengkapnya