Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bertahun-tahun Dipersulit Menutup Kartu Kredit Bank Mega, Sengaja Digantung Demi Tagihan Iuran dan Denda Siluman? 27 Juni 2026 Yann 5 Komentar Annual Fee, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Iuran tahunan, Kartu Kredit Bank Mega, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Penutupan Kartu Kredit, Refund, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan protes sekaligus meminta transparansi dari pihak PT Bank Mega, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay via SPay Saldo Tidak Masuk, Namun Saldo SPay Terpotong 27 Juni 2026 Steven Lesmana 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Wallet, GoCar, GoFood, GoJek, GoPay, OJK, Pengembalian dana, Refund, Spay, Top Up Saldo, Transaksi gagal Terima kasih, surat pembaca sudah membantu menayangkan tulisan saya. Pada 25 Juni 2026 pukul 03.51, saya melakukan top up ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih dari 1 Bulan, Shopee dan JNE Belum Ganti Rugi Sepeda Lipat yang Hilang dalam Proses Retur 27 Juni 2026 rudi 1 Komentar Alasan pengembalian, barang hilang, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, pengembalian barang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 17 Mei 2026, Media Konsumen telah memuat surat pembaca saya yang berjudul: Kirim Sepeda Lipat lewat JNE, Baliknya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus” 27 Juni 2026 Public Relations BNC 1 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bank Neo Commerce, benefit member, BNC Neo NOW, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Digital Banking, e-Voucher, Layanan Nasabah, Layanan Pelanggan, membership, membership tier, Neobank, Perbankan Digital, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher MAP Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mesin Pelurus dan Pemotong Besi Seharga 12 Juta Hilang Saat Pengiriman J&T Cargo, Shopee Cuma Ganti Rp2 Juta! 27 Juni 2026 Khadidi Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Halo Media Konsumen, Izinkan saya menceritakan kejadian kurang mengenakan yang saya alami di Shopee, khususnya mengenai penanganan refund dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kulkas Bermasalah, Kecewa dengan Servis Resmi LG Indonesia 27 Juni 2026 Stv Beri komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Layanan Purna Jual, LG, Pengembalian dana, Refund, Servis Resmi LG, SOP, Standard Operating Procedures Lemari es saya di sebuah apartemen daerah Kuningan, Jakarta, merek LG mengalami kerusakan, tidak bisa dingin. Lalu saya menghubungi CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelanggan XL Prioritas Kehilangan Akses Nomor Selama Tiga Hari, Penggantian eSIM Belum Terselesaikan 27 Juni 202617 Juli 2026 Andreas Beri komentar Aktivasi eSIM, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gangguan layanan, Keluhan pelanggan, Keterlambatan layanan, Layanan Pelanggan, Migrasi eSIM, Migrasi layanan, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian kartu SIM, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Saya adalah pelanggan XL Prioritas dengan nomor 08179****00. Pada hari Senin, 22 Juni 2026, saya kehilangan telepon seluler yang berisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saya Nasabah Bank Victoria di Batam, Internet Banking Terblokir dan Disuruh Cabang yang Tak Ada di Batam 27 Juni 2026 Dedi Siahaan 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Victoria, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, Mobile Banking, pemblokiran akun, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Dear Bank Victoria, Sebelumnya, terima kasih banyak telah memuat keluhan saya ini. Saya Dedi pemilik rekening Bank Victoria 421xxxx137 a/n Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Ingin Tutup Kartu Kredit BRI Traveloka Paylater, Tapi Verifikasi Gagal karena Perbedaan Nama KTP” 26 Juni 2026 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRI Contact, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, perbedaan nama, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Traveloka Paylater Card, Verifikasi Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Dhani Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Barang Baru, Dikembalikan Bekas; Shopee Asal Menyetujui Pengembalian Dana Pembeli Tanpa Bukti Valid 26 Juni 202626 Juni 2026 Winny Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, barang bekas, Bukti pengembalian paket, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi kerugian, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang selalu memberikan ruang bagi kami sebagai konsumen yang dirugikan untuk menyampaikan keluh kesah. Baca selengkapnya