Tanggapan Tanggapan perihal “Paket dari SiCepat Masih Belum Diterima” 4 Maret 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Bhinneka.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Devi Damayanti dengan Judul “Paket dari SiCepat Masih Belum Diterima” pada tanggal 27 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Gagal, Malah Dipingpong oleh Tokopedia, GoPay dan Bank Jago” 4 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Menanggapi surat pembaca dari Ibu Farida Salma di Media Konsumen pada 23 September 2023 dengan judul “Transaksi Gagal, Malah Dipingpong Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dana Refund Belum Masuk ke Rekening Bank Jago” 4 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund Menanggapi surat pembaca Bapak Habib Abdul Karim di Media Konsumen pada 10 Mei 2023 dengan judul “Dana Refund Belum Masuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Jago Tiba-tiba Diblokir Tanpa Alasan yang Jelas” 4 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Menanggapi surat pembaca Ibu Nuraini Okta Bintari di www.mediakonsumen.com pada 24 April 2023 dengan judul “Akun Bank Jago Tiba-tiba Diblokir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Promo Kartu Kredit BNI JCB Ultimate Berubah-ubah 4 Maret 202422 Maret 2024 Samuel 8 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya mengajukan kartu kredit BNI JCB Ultimate, dengan kriteria promo spending Rp50 juta berturut-turut selama 3 bulan. Dalam kasus saya, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Biaya Bunga Kartu Kredit Mandiri 4 Maret 20247 Maret 2024 Junatan 13 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, kekurangan pembayaran, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya. Saya sebagai pemegang Kartu Kredit Mandiri Signature Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garansi Pengembalian Shopee yang Tidak Gratis Ongkir 4 Maret 20244 Maret 2024 Wahyu Hidayat 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Bismillah, Kami adalah penjual di Shopee. Pada tanggal 26 Februari 2024, kami menerima pengajuan pengembalian barang dari pembeli berupa peci. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kualitas Internet Telkomsel” 4 Maret 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar BTS, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 15 Februari 2024 oleh Nataniel mengenai kualitas internet Telkomsel. Dapat kami sampaikan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Flagship Premium Cacat Terselubung, Samsung Menolak Pergantian Unit 3 Maret 2024 asugiarto25 76 Komentar Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S24 Ultra Titanium Gray, Samsung Service Center Saya Agus Sugiarto, pelanggan Samsung yang telah melakukan Pre-Order Samsung S24 Ultra Titanium Gray 512 GB pada tanggal 19 Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank SeaBank Tiba-tiba Keluar Sendiri dan Saya Tidak Dapat Login Kembali 3 Maret 2024 ALWAN DEDI KUSUMA 31 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Dear Media Konsumen dan SeaBank, Pada tanggal 29 Februari 2024, akun SeaBank saya tiba-tiba keluar sendiri. Saya tidak bisa login Baca selengkapnya