Tanggapan Tanggapan perihal “XL Pascabayar Sedot Kuota Booster” 12 Maret 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket data internet, Prio Booster, Sistem bermasalah, Top up kuota, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 12 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/005/0324/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Febri Amri melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan CS XL Paket Perpanjangan Combo VIP Gagal Perpanjangan” 12 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Paket data internet, Paket Data XL Combo VIP, XL Axiata Jakarta, 12 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/006/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak David Kurniawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun LinkAja Ditangguhkan Sepihak, Sudah Hampir 1 Bulan Sejak Pengajuan Pengaktifan Kembali Tapi Belum Bisa Dibuka” 12 Maret 2024 LinkAja 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, gagal login, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Personal Identification Number, reaktivasi akun, Reset password, Saldo Tertahan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak David Bayu Pristiwantoro pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Secara Sepihak Mengubah Waktu Paket Sampai ke Pelanggan 12 Maret 2024 Guswandi 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya melakukan pembelian sebuah HP di aplikasi Tokopedia tanggal 03 Maret 2024, yang mana estimasi yang diberikan oleh Tokopedia sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travelio Tidak Profesional 12 Maret 202412 Maret 2024 Joseph 3 Komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Ini sangat tidak tahan untuk berurusan dengan Travelio. Saya telah melakukan beberapa reservasi dan setiap kali, mereka sangat tidak kompeten. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Penutupan Kartu Kredit Bank Mega Sangat Lama 12 Maret 20245 April 2024 Jimmy L 5 Komentar Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penutupan Kartu Kredit, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Salam pembaca Media Konsumen, Saya memiliki kartu kredit Bank Mega dan telah diaktifkan. Sebelumnya, untuk pengiriman kartu tersebut harus melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Menambahkan Kartu Kredit JCB BRI di BRIMO 12 Maret 202418 Maret 2024 Aldwin Mohandas Suteja 2 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Salam para pembaca Media Konsumen. Saya, Aldwin, di Bandung. Pada Januari lalu, saya mendapatkan kartu kredit BRI JCB. Karena sering Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Review Palsu di TikTok Shop yang Menjatuhkan, tapi Dianggap Tidak Melanggar Ketentuan 12 Maret 2024 Power Glue 21 Komentar belanja online platform media sosial, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, informasi produk, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih Media Konsumen sudah mau memuat keluhan saya. Berdasarkan 2 laporan di TikTok Shop: Laporan pertama: 202403081312200009 Laporan kedua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Marketing Kartu Kredit BNI JCB Ultimate yang Menyesatkan 12 Maret 2024 victor_lee 4 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Melalui surat pembaca kali ini, saya mengungkapkan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mesin Error, Uang Tertahan di Mesin ATM dan Saldo Tidak Bertambah” 11 Maret 202411 Maret 2024 Bank BRI Beri komentar ATM, Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Lucky Baca selengkapnya